佐倉しらい動物病院

佐倉しらい動物病院への口コミ

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  投稿者さん ／60代 犬 オス

  4.6

  2020/03/30

  雰囲気：	4
  接客／サービス：	4
  待ち時間：	5
  清潔感：	5
  治療の満足度：	5

  148人

  安心出来ました

  初めて伺いました。駐車は建物の横を利用しましたが、入り口の前に4台位停めれるようです。4月1日からは、入り口のみになると貼り紙がありました。中に入り受付に誰も居なかったので声を掛けて対応してもらいましま。　　　　体にでき物が出来やすく今回、少し大きかったので診察していただましたが、診て頂き、治療してもらい安心しました。先生もとても犬に優しく良かったです。一つお願いしたいとしたら、診療時間がもう少し長かったらいいなぁ。ありがとうございました。

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  投稿者さん ／30代 猫 メス

  5

  2018/12/20

  雰囲気：	5
  接客／サービス：	5
  待ち時間：	5
  清潔感：	5
  治療の満足度：	5

  124人

  これまでの病院の中で断トツで良い病院です

  猫をお世話になっています。ノミ取りや諸症状に対応して頂きましたが先生方をはじめスタッフの方みなさん本当に親切丁寧に対応してくださり心から安心してペットをお任せできます。何か質問をすれば面倒がらず素人の自分にもとても分かりやすく細かく説明をして頂けます。院内も非常に清潔感があり、人気なのに予約をしなかった時でも待ち時間も気になりません。より多くの方にこの病院を勧めたい気持ちになりこの口コミを投稿したくらいです笑。 愛猫の生涯、お世話になりたいと思います(´˘`＊)

  施設からの返信

  この度は当院に対して口コミを投稿していただき、ありがとうございました。
  過分なお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同うれしく思うとともに、日々の診療に際する励みにさせていただきました。獣医師及び受付スタッフは薬や病気の症状について、ご家族にもわかりやすい言葉で説明できるように日々努力しているところでございます。また、予約診療を受けていただき、ありがとうございます。急患の方が駆け込まれた場合には予約を取ってあっても少しお時間をいただいてしまうことはあるものの、やはり予約を取っていただいたほうがスムーズにお通しできることが多いため、待ち時間が苦手な猫ちゃんであれば予約診療をお勧めさせていただいております。また不安に思うことがありましたらお電話でも構いまわんので、お気軽にお問い合わせください。
  今後ともよろしくお願いいたします。

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  せりちゃむさん ／20代 犬 メス（避妊済み）

  4

  2018/10/06

  雰囲気：	5
  接客／サービス：	3
  待ち時間：	5
  清潔感：	3
  治療の満足度：	4

  119人

  ありがとうございました

  初めて利用しました。予防注射でネット予約後の電話確認がとても感じが良かったのが好印象でした。予約時間より早く着いてしまいましたがその日はあまり混んでいなかったのか、早く案内して頂きました。先生は気さくなおじいさんでした。うちのわんこにとても優しく接してくださり注射もあっという間に終わらせてくれました。 また伺います。ありがとうございました

  施設からの返信

  この度は当院に対して口コミを投稿していただき、ありがとうございました。
  電話対応に関してお褒めいただき、ありがとうございます。対応担当スタッフに伝えるとともに、今後ともよりしっかりとした対応ができるように努力してまいります。
  注射がスムーズであった旨を伝えようと院長にお伝えしたところ、おじいさんという表記にショックを受けているようでしたが、現実を受け止めるように促しておきました(´･∀･`)。
  今後ともよろしくお願いいたします。

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  投稿者さん ／40代 犬 オス

  4

  2018/05/29

  雰囲気：	4
  接客／サービス：	4
  待ち時間：	4
  清潔感：	4
  治療の満足度：	4

  118人

  とてもきれいで好印象

  知人の紹介でおすすめされたので今回初めて利用いたしました。混合ワクチン注射での利用でした。新しい動物病院なのでとてもきれいで好印象でした。先生もとても感じの良い方で、愛犬の健康相談に色々のっていただき感謝しております。午後だけ休診の日もあるので予約の際は気をつけてください。姉も犬を飼っているのでぜひ紹介したいと思います。

  施設からの返信

  この度は当院に対して口コミを投稿していただき、ありがとうございました。
  ワンちゃんを初めて飼われる方も、すでに何頭も飼育している方も、個性のあるそれぞれのペットたちに対して「完璧」という事はありません。その子にあった飼育相談ができればと思い、ペットたちの問題行動やそれに対する対処などを獣医師同士で頻繁に意見交換を行って知識を改めています。また、散歩やフード、予防のことなど、当たり前に行っていることでもぜひ相談いただければと思います。意外なところで知らなかった知識があることもよくあります。何か不安に感じることがあった際には、お気軽にお問い合わせくださいね！
  今後ともよろしくお願いいたします。

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  マロン23さん ／40代 犬 メス

  4.4

  2018/05/01

  雰囲気：	5
  接客／サービス：	5
  待ち時間：	4
  清潔感：	4
  治療の満足度：	4

  118人

  ありがとうございました

  予約して行きましたが、混んでいたせいか少し待ちました。 先生、スタッフの方に親切、丁寧に対応していただき、注射も怖がる事なく無事終わりました。 フィライアの注射もやっているとの事ですので、来年はお願いしたいと思います。 費用ですが、LINE登録の割引があったのは良かったのですが、診察の費用が別途発生する場合は診察前に事前に請求金額を教えて欲しかったです。

  施設からの返信

  この度は当院に対して口コミを投稿していただき、ありがとうございました。
  予約をいただいているのにもかかわらずお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。予約をいただいている方同士の来院が重なってしまったり、急患の方がいらっしゃったときには予約をいただいていてもお待たせしてしまうことがございます。このような場合での改善策を現在スタッフで検討中ですので、ご容赦ください。
  また、費用について事前にお伝えすることができずに申し訳ございませんでした。受付スタッフにこのことを周知するとともに、再発防止に努めさせていただきます。
  今後ともよろしくお願いいたします。