ペットホテル

ホテル

ペットショップ ハート＆ハート

ペットショップハートアンドハート

対象動物 小型犬/ 中型犬/ 大型犬/ 猫/
併設施設 ペットサロン/ 一時預かり/
住所
住所地図
 神奈川県 横浜市港北区 篠原北1-2-26
アクセス

JR横浜線/東急東横線菊名駅徒歩約2分

送迎10分圏内は無料

  • クーポン特典あり
  • 土曜営業あり
  • 日曜対応
  • 祝日対応
0066-9802-968957-70 0066-9802-968957-70 0066-9802-968957-70

【必読】電話受付（予約）時の注意

ペットホテル・お泊りのながれ

ペットホテル・お泊りのながれ ペットをホテルに預けよう！そう思ってもどうすればよいのかわからない・・・
そんな時にお泊りの流れをチェックしておけば、ペットも飼い主さまも安心です！

1. お預かりの日時
チェックイン・アウト

1.お預かりの日時チェックイン・アウト 預ける日時を決めましょう。
同時にチェックイン・アウトの時間や、必要なら送迎可能かも確認しておきましょう。

2. 受け入れ可能な
ペットの確認

2.受け入れ可能なペットの確認 ペットホテルによって受け入れ可能なペットが異なります。
小型犬、中型犬、大型犬、猫など、預けるペットが受け入れてもらえるか確認しましょう。

3. ごはんとおさんぽ

3.ごはんとおさんぽ ごはんは持ち込みのペットホテルが多いです。日数分のごはんを小分けにして用意しましょう。
おやつやお気に入りのおもちゃなども持ち込み可能か確認しておきましょう。おさんぽをしてもらえるかは施設に確認しましょう。

4. 預けるときの持ち物

4.預けるときの持ち物 預けるときに必要な持ち物をそろえましょう。必要なものはペットホテルによって違う場合があるので、事前に確認してください。
※以下は必要な持ち物の一例です。
  • ワクチン証明書
  • 狂犬病証明書
  • 飼い主さまの身分証明書
  • ごはん（預ける日数に合わせて小分けにしましょう）
  • お気に入りのおやつやおもちゃ

初めてのお泊りが心配？

事前に一時お預かりで安心

2.受け入れ可能なペットの確認 わんちゃんや猫ちゃんは環境の変化にとっても敏感。一日数時間の一時お預かりを利用して、ペットホテルに慣れておくと安心です。

よくある質問

Q.料金の支払いのタイミングは？ A.ペットホテルによって違いますが、前払いの場合があります。予約時に確認すれば安心です。
Q.犬と猫は別室ですか？ A.猫専用の部屋を用意している施設もあります。事前に確認しましょう。
Q.シニアや療養中などの介助が必要なペットは預けられますか？ A.お泊りできない場合もあり、診断書が必要になることもありますので、事前に相談しておくと安心です。
営業時間月火水木金土日祝
09:00 ~ 20:00 ● ● ● ● ● ● ● ●

サービス内容

散歩/ 冷暖房/ 食事/ 24時間常勤スタッフ/ カウンセリング/ 賠償保険/ フリースペースサービスあり、犬舎あり/

施設からのお知らせ
【ねこちゃんの新規の送迎は行っておりませんので、ご了承お願い致します】

※キャンセル料について
当日キャンセルにつきましては100％、3日前～前日キャンセルにつきましては50％のお支払いご料金が発生します。

※当店はコロナウイルスの感染予防対策として以下のことを徹底しております。
ご安心してご来店ください。
また現在9時～17時に営業時間を短縮しております。
・手洗い・消毒の徹底
・マスクの着用
・次亜塩素酸水での各所の消毒

施設からのお知らせ
【ねこちゃんの新規の送迎は行っておりませんので、ご了承お願い致します】

※キャンセル料について
当日キャンセルにつきましては100％、3日前～前日キャンセルにつきましては50％のお支払いご料金が発生します。

※当店はコロナウイルスの感染予防対策として以下のことを徹底しております。
ご安心してご来店ください。
また現在9時～17時に営業時間を短縮しております。
・手洗い・消毒の徹底
・マスクの着用
・次亜塩素酸水での各所の消毒

クーポン情報

・多頭＆長期割
条件：２匹以上でお越しいただき１０泊以上ご利用の飼い主様
内容：ホテル合計金額から15％オフ
提示条件：ご来店時にこちらの画面を提示か店頭でお伝えください

※個別で適用可能

ペットショップ ハート＆ハートへの編集部紹介コメント

ペットショップ ハート＆ハートは、横浜市港北区にあるトリミングサロン＆ペットホテルです。JR横浜線および東急東横線の菊名駅から徒歩2分ほどの場所にあります。
ペットホテルでは、ワンちゃんをケージフリーでお預かりしており、広い空間でのびのびと過ごすことができます。また、ネコちゃんには専用のキャットタワーが用意されているのも特徴です。
ホテル滞在中にトリミングサービスをご利用される方も多いとのこと。オーナーとトリマーさんのご夫婦で経営しており、アットホームで明るい雰囲気に溢れた、横浜市でぜひおすすめしたいペットホテルです。

フリースペースで快適に過ごせる環境です

こんにちは、横浜市港北区にあるペットショップ ハート＆ハートのオーナートリマー、仁井田 康浩です。
当ペットホテルでは、冷暖房完備の環境のなか、ワンちゃんをケージフリーでお預かりしています。広いスペースでゆったりと過ごすことができるため、精神的な負担が少なく、強いストレスを感じることもありません。もちろん、ワンちゃんとネコちゃんとでお預かりスペースを分けていますのでご安心ください。また、恥ずかしがりの子や一人が好きという子の場合も、分けてお預かりしています。
飼い主さまとしっかりコミュニケーションをとりながらお預かり方針を決めますので、なんでもお気軽にご相談ください。皆さまのお越しを心よりお待ちしています。

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ペットショップ ハート＆ハートの施設紹介

  • 飼い主さまのご要望、ワンちゃんネコちゃんの特徴に合わせて臨機応変に対応

    施設の写真

    しつけ訓練の知識と経験を活かして、どんなワンちゃんも安全にお預かりします

    私を含め、スタッフはしつけ訓練の知識と経験が豊富なので、やんちゃなワンちゃんも安心してお任せください。落ち着きがない子や興奮してしまう子には、マッサージでリラックスさせてあげるなど、スキンシップをとりながらワンちゃんとの距離を縮めていきます。お預かり期間中に社会性が身につき、飼い主さまが成長したワンちゃんを見て「目の輝きが違う！」と驚かれることも多いです。

  • お預け後の様子が気になる飼い主さまもご安心ください

    24時間体制でワンちゃんネコちゃんをお世話しており、夜間も常にスタッフが近くにいます。また、監視カメラを設置して、スタッフが一時外出する際も、お預かり中の子の様子をいつでも確認できるようにしています。ご希望があれば、滞在中の様子を動画や写真でお撮りして、飼い主さまの携帯宛にお送りすることも可能です。

  • 付近の動物病院と連携して、介護が必要な子や持病を持っている子にも対応しています

    介護が必要なシニアの子や、持病を抱えている子のお預かりにもできる限り対応しています。他のホテルではお断りされてしまった子も、まずは一度ご相談ください。例えば、ヘルニアを患っている子をお預かりする場合には、クッションをたくさん敷いてあげるなど臨機応変に対応しています。また、近所の動物病院と提携しており、万が一体調を崩してしまった際は迅速に対応できる体制を整えています。

  • ご飯は食べ慣れている物をご持参ください

    フードに関しては、普段の食事内容を変更すると体調を崩してしまう原因になる可能性があるため、基本的にはお持ち込みをお願いしています。
    また、お家の匂いがついているオモチャや毛布のお持ち込みも可能です。ですが、他のワンちゃんと一緒に遊ぶため、破れたり壊れたりすることもございますので、あらかじめご了承ください。

  • トリミングサービスに関して

    施設の写真

    年中無休で営業していますので、年末年始やお盆といった連休中にもぜひご利用ください

    お迎えの時間に合わせて、シャンプー・カットサービスを受けることができます。ワンちゃんの皮膚の状態に応じてシャンプーを使い分けていますので、デリケート肌の子もご安心ください。また、トリミングは男性トリマーが担当いたしますので、大型犬もお任せください。
    トリミング後は、ワンちゃんの記念写真の撮影も行っています。

  • その他のサービスに関して

    施設の写真

    ショートステイや、しつけ教室、送迎もお任せください

    長期のお預かりはもちろん、1時間単位でのショートステイのサービスもございます。近くには横浜アリーナや日産スタジアムといった施設があり、試合観戦やライブの間にご利用される飼い主さまが多いです。
    また、ご自宅に直接お伺いして、しつけ教室を行うなどのご依頼もお受けしています。ワンちゃんネコちゃんに関して気になることがございましたら、なんでもお気軽にご相談ください。
    その他、10分圏内であれば、無料送迎サービスも行っています。

ペットショップ ハート＆ハートへの口コミ

  • #

    5
    2020/10/26
    接客/サービス 5 清潔感 5 雰囲気 5 利用の満足度 5
    総合：

    sunflowerさん 女性

    犬 オス

    温かみのあるショップ

    はじめて利用させていただきました。
    前回のトリミングから2ヶ月経ってしまい、のび放題でボサボサしてましたが、見違えるほどフワフワで可愛いく仕上げていただきました。
    また、初めて迎えた子の為、食事の内容や
    しつけ、おすすめの病院などご親切に教えていただき、とても参考になりました。
    ショップもアットホームでたくさんワンちゃん達がおり、ワンちゃんの幼稚園の様な感じで楽しませていただきました。
    ご夫婦で経営されているようですが、とても温かみのある素敵なご夫婦でした。
    今後も、いろいろと相談させていただきたいと思います。
    ありがとうございました。

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ペットショップ ハート＆ハートの基本情報

住所 神奈川県 横浜市港北区 篠原北1-2-26
アクセス

JR横浜線/東急東横線 菊名駅 徒歩約 2分

送迎10分圏内は無料

電話番号
ネット予約
0066-9802-968957-70 0066-9802-968957-70 0066-9802-968957-70

【必読】電話受付（予約）時の注意

【必読】電話受付（予約）時の注意

代表者名 仁井田 康浩
施設情報
空気清浄機/ 女性スタッフの在籍/ 感染症対策/
ワクチン接種の証明書
お問い合わせください
クレジットカード
その他/
バーコード決済
au PAY/ PayPay/ 楽天ペイ

動物取扱業の登録情報

第一種動物取扱業の種別

保管
登録番号

第80-021号
登録年月日

2006年10月31日
登録の有効期間の末日

2026年10月30日
動物取扱責任者の名前

仁井田 康浩