機能・特徴
各種連携、サポート
ホームページ連携
動物病院さまのホームページ等に、予約リンクの設置が可能です。バナーやQRコード等ご用意しておりますので、必要に応じてお申し付けください。
患者さまをネット予約に誘導することで、電話や窓口の業務負担軽減に。また来院や受付状況を患者さまに可視化することで、自然と来院が分散され、顧客満足度の増加にも繋がります。
レセコン連携、データ移行
病院のLINE公式アカウントのリッチメニューやプロフィール部分へ、予約/受付フォームをを連携可能。
リピート化促進、顧客の囲い込みを後押しします。
- アニコムレセプターなどの各種システムとの連携
- 現システムの顧客情報をCSVやExcel形式で抜き出し、インポート
LINE公式アカウント連携
病院のLINE公式アカウントのリッチメニューやプロフィール部分へ、予約/受付フォームをを連携可能。
リピート化促進、顧客の囲い込みを後押しします。
他にも..
●LINEで待ち状況を案内
メッセージで空いているタイミングを案内すれば来院促進に、混雑状況をお伝えすることで、来院分散や満足度の向上に。
メッセージが難しい場合は、リッチメニュー上に、待ち状況へのリンクを設置するなど、状況やご希望に合わせて、様々に活用可能です。
●薬や療法食などの事前受付に活用
再診でお薬等を受け取る患者様専用のフォームを設置することで、LINEで簡単に事前受付。
お薬の間違い防止や、治療継続のサポートとしても。
●患者様へ情報を届ける
LINEメッセージで、休診やワクチン、健康診断などの情報を送信。
メールよりも高い開封率のLINEメッセージで、情報をしっかりと届けましょう。
LINEには様々な活用方法があります。 ホームページだけでなく、日常での活用率が高いLINEというツールにも貴院の導線を作ることで、患者様としっかり繋がり、囲い込んでいきましょう。
アカウントの立ち上げ、設定、運用などを、しっかりサポートさせていただきます。
サポート
各種の手厚いサポートも、オプション料金なしで利用可能です。
- 導入時のデータ移行やシステム設定
- 予約メニューの設定や変更
- スタッフさまへのシステム説明
- 患者さまへのシステム説明、ツール作成
- 運用中の経営課題に対するシステム活用提案
患者さま用ツール一例
