ハートワン 板橋店

佐藤：専務取締役インタビュー

【インタビュー：佐藤(専務取締役) / 下村(トリマー) / 及川(トリマー)】

トリマーを志すようになったきっかけはありますか？

下村：幼い頃からワンちゃんに限らず動物が大好きだったので、動物に関わる仕事をしたかったという気持ちが大きかったです。というより、そうとしか考えていなかったですね。

及川：私の母がトリマーだったので、幼い頃からトリミングをする母の姿を近くで見ていた環境が大きいと思います。気が付いたら自分もトリマーを志すようになっていました。

佐藤専務：及川は学生の時からインターンの形で腕を振るってくれていて、卒業後もそのままウチで働いてくれているんですよ。二人ともすでにかなりの経験を積んでいますし、飼い主さまからの信頼も厚いトリマーです。

これまでのご経験の中で、印象に残っていることがあれば聞かせてください。

及川：シンプルなことですが、自分がカットしたワンちゃんの姿を見て飼い主さまがとても喜んでくださることが多くて、なんというか、単純に嬉しいですよね。

佐藤専務：お店にいて飼い主さまとお話をしていると、トリミングに関わっていなければ出会わなかったかもしれない方々と仲良くなることも多く、そのようにワンちゃんが繋いでくれる縁があるとなんだか嬉しいですよね。

下村：そうですね。トリミングを通して信頼してもらって、それがきっかけで仲良くなることは多いです。以前に勤務していたお店で出会った飼い主さまが、お店を移った後も自分を頼って来てくれたりすることもあり、ありがたく思っています。

佐藤専務：下村はハートワンの設立のときからお店を支えてくれているスタッフです。現在ハートワンは板橋と練馬の2店舗で展開していますが、スタートはこちら(板橋)のお店だったんです。

皆さまの今後の目標を教えてください。

佐藤専務：板橋店・練馬店の両方に共通していることですが、ハートワンは飼い主さまに対してもワンちゃんに対しても、暖かさや信頼関係のある店にしていきたいと思っています。トリマーたち一人一人も飼い主さまに信頼していただける存在になっていって欲しいですね。

当店のトリマーたちには、高度なカット技術を身に付ける努力をするだけではなく、ワンちゃんを大切にし、飼い主さまに喜んでいただけるようになって欲しいと考えていますので、飼い主さまからトリマー達を褒めていただいた時は、私はすごく嬉しいです。
既に実践している部分ですが、「ワンちゃんと心を一つに」というハートワンの名前の通り、ワンちゃんとの接し方や、飼い主さまとの距離感については大切にしています。ワンちゃんはペットとしてだけではなく、飼い主さまが大切にしているご家族ですので。自分の目標としては今後も軸となる部分「ワンちゃん(飼い主さま)と心を一つに」を大切にし、スタンスを崩さずにしていきたいと思います。

下村：全部言われちゃいましたね（笑）。

及川：そうですね（笑）。

佐藤専務：つい熱くなってしまいました（笑）。

下村：先ほども話に出ましたが、ワンちゃんが繋いでくれる人と人との縁は多いです。それはやはり信頼関係ありきだと思いますので、これからも飼い主さまから信頼していただけるよう真摯にトリミングを行っていきたいですね。

及川：ワンちゃんは早い子では一歳を待たずに初めてのトリミングを受けますが、一生の付き合いとなればそれこそ10年以上の長いものになりますので、ワンちゃんとも、飼い主さまとも、ずっとお付き合いを続けていけるトリマーでありたいと思います。