PET-SPA 町田店の口コミ

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投稿者さん /60代 オス(去勢済み)

5

2018/10/14

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

4

お勧めです。

動物病院がお隣にあります、新しいお店なので、お客様はたくさんいらっしゃいました
駐車場があるので大変便利です
初めにカルテを記入するので少し早めに到着したほうがいいです
カットシャンプーしていただきました
ハロウィン色のリボンをしていただき仕上がりも希望通り可愛いです。
時間は5時間かかりました
ライン登録するとお菓子がいただけました。

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施設からの返信

投稿者 様

先日はご来店いただきありがとうございました。
当店では季節に合わせたおリボンを用意しております。
LINEでお友達登録をしていただくとお得なクーポン券やプレゼント抽選会のご案内がございます。
是非また、ご来店下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

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投稿者さん /50代 オス

4.4

2018/10/14

雰囲気: 5 接客/サービス: 3 待ち時間: 4 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

4

病院と併設したサロン

病院と併設した新しいサロンです。
とてもきれいで清潔感もありますが、病院との待合室が区切りがなくワンフロアだったため少し気になりました。

トリミングがはじまるまでの問診30分、トリミング時間にはストレスをかけないシステムの為4時間30分程(終了後電話します)と言われましたが、5時間経っても連絡がなかったので迎えにいきました。(電話するのを忘れられていたのかもしれません)
わんこは、とてもきれいにストレスなくやっていただけたとおもいます。

ありがとうございました。

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施設からの返信

投稿者 様

先日はご来店いただきありがとうございました。
カウンセリング時に貴重なお時間をいただいてしまったこと、お迎えのご連絡を差し上げなかったこと、申し訳ございませんでした。
数あるサロンの中から当店をお選びいただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後のサービスの向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

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投稿者さん /40代 オス

4.8

2018/10/12

雰囲気: 4 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

2

ありがとうございました!

初めてこちらのサロンを利用させていただきました。
今回は、トリミングの期間がかなり空いてしまったために、毛玉やら抜け毛で緊急事態でした(^_^;)
でも、丁寧に時間をかけてトリミングしてくださり、とてもきれいに可愛くなって帰って来ました!
本当にありがとうございました!

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施設からの返信

投稿者 様

先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
投稿者 様のワンちゃん、最後までお利口に頑張ってくれました。
またのご予約をお待ちしております。

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投稿者さん /50代 オス(去勢済み)

5

2018/10/05

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

1

すっきり!

オープンしたばかりのサロンでとてもきれいで、お隣が動物病院なので安心して預けることができました!
お店も分かりやすく、駐車場も十分な広さです。

毛が大分伸びて絡まっていたので、すっきり短くカットしてもらいました。
ずっと気になっていた歯磨きもしてもらって良かったです。
またウチの子専用の健康手帳を作っていただいたので活用したいと思います。

だいたいのお迎えの時間を教えて頂きましたが、お買い物等ゆっくりどうぞという心遣いが嬉しかったです。
ありがとうございました!

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施設からの返信

投稿者 様

先日はご来店ありがとうございました。
カットしてスッキリして可愛くなった投稿者 様のワンちゃん。
短くカットして、その後は快適に生活出来ているでしょうか?
歯磨きの他にも様々なオプションのご用意がございます。
飼い主様のお悩みや、ワンちゃんの状態に合わせて様々なご提案をさせていただきますので、どんなことでもお気軽にご相談いただけたらと存じます。
またのご来店をお待ちしております。

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wan*wan*loveさん /50代 オス

4

2018/09/23

雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 3 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

2

病院併設で安心度が高い

オープンしたばかりの清潔感あふれるトリミングサロンです。とても可愛く仕上げていただきました!

同じく新規オープンしたプリモ動物病院と並んでいます。同じフロアで境目なく繋がっています。元々、系列のプリモがかかりつけの一つでしたがトリミング中に何かあっても迅速に対処できるであろう環境は安心度が高いですね。

トリミングサロンは病院と同じく受付が前にあり待機スペースは余りないです。レジまわりにはフード類や服、おもちゃなど可愛いグッズが沢山あり思わず目がいってしまいます。おやつ類はオーガニックな品や安心安全無添加な品ばかりで素晴らしいです。

奥にトリミングルームがあり見ようと思えば見える感じですが待機ゾーンは狭いので長居は無用な感じです。近くにはコメダ珈琲店もあるので時間を潰すこともできます。

施術前に聞き取りをしっかり丁寧にされていました。担当の方によるかもしれませんが通常の3倍くらいかかってた気がします。

次に希望のスタイルを話し合い決めていくのですが、こちらのサロンでは歯磨きは別料金です。うちは翌日に歯石除去を予約していたので今回は頼みませんでした。オプションも沢山あります。例えば炭酸浴500円~ マイクロバブルバス1000円~(各々、体重・サイズによります)私はマイクロバブルバスをお願いしました。大体3時間ということで一旦退室しました。

3時間後、迎えにいくとメチャクチャ可愛くなってました!ヨークシャーテリア3.3kg、シャンプーカット、歯磨き無し、+マイクロバブルバス(1,000円)合わせて8,100円でした。体調、コンディションなど細やかに記録できるバインダーをいただきました。

ちょっと離れていますが、わかりやすい場所にあります。病院併設というのがポイント高くオススメです。

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施設からの返信

wan*wan*love 様

先日はご来店いただきありがとうございました。
トリミングの仕上がりにご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
wan*wan*love 様のワンちゃんの可愛さには、スタッフ一同メロメロです。
カウンセリング時には貴重なお時間を頂きまして、申し訳ございませんでした。
今後のサービスの向上に努めさせていただきます。
またのご来店をお待ちしております。

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