PET-SPA 浦和店の口コミ

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ベアさん /40代 メス(避妊済み)

4.6

2022/01/21

雰囲気: 5 接客/サービス: 4 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

28

清潔感があるお店

初めて伺いましたがお店は、清潔感があって綺麗にされていると思い入店して第一印象が良かったです。

トリミング前の説明もしっかりしていただきこちらの質問にもきちんと答えて頂きました。

出来上がりもとても良かったと思います。
ありがとうございました。

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施設からの返信

ベア様
初めてのご来店、口コミ投稿ありがとうございます!!
また、カウンセリングや仕上がりにもご満足いただけてとてもうれしいです。
ご予定が合いましたら次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

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投稿者さん /50代 メス

2.6

2021/11/12

雰囲気: 2 接客/サービス: 3 待ち時間: 3 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 1

参考になった!

30

がっかり

自宅から近く利便性だけで通っていますが
毎回仕上がりが違い、がっかりすることが多いサロンです。
もう少しトリマーさんの腕を上げてからお店に出てもらいたいと思います。

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施設からの返信

いつもご利用ありがとうございます。
お客様のご希望にこたえられず大変申し訳ございません。
貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で技術レベルの向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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投稿者さん /30代 オス

3.8

2021/08/08

雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 4 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 3

参考になった!

45

初めて

初めてお願いしたのですが、爪が前と後ろ両方一本ずつヤスリが甘い?のか割れたままで、犬も人間もお互いに傷がついてしまうのではないかと、今まで通ってた所より高いのにガッカリしました…

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施設からの返信

投稿者様
当店のご利用誠にありがとうございます。また、せっかくご来店頂いたのにご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見をスタッフ全員で共有して、改善していきたいと思います。
もしもお時間がございましたら、お爪切りのやり直しをさせて頂きたいと思います。
お手数ではありますが、一度ご連絡頂ければ幸いです。
改めまして、ケアに不備がありましたこと、申し訳ございませんでした。

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投稿者さん オス(去勢済み)

4.8

2021/04/27

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 4 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

57

丁寧な対応

初めてのサロンでしたが、丁寧に対応していただき安心してペットを預ける事ができました。
歯磨きもしていただいたのですが、家では歯磨き粉が苦手でつけていなかったのですがこちらのサロンで使用している歯磨き粉は気に入ったようです。
歯磨き粉はサロンで販売していたので購入しました。取り扱っているグッズも厳選されていて、可愛い物もたくさんありました。
カットも可愛くしていただき、また利用させていただきたいと思いました。

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施設からの返信

ご利用ありがとうございました!またのご来店を楽しみにお待ちしております。

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投稿者さん /50代 メス

3.8

2020/11/23

雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 4 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 3

参考になった!

49

明るく清潔感のあるお店です

初めて伺いました。

一歳未満なのでパピー割引があるのでお得です。

店内は明るく、可愛らしい洋服やグッズなど置いてあります。

今回はシャンプー&カットをお願いしました。
写真やカタログを見て希望のスタイルを伝えたつもりでしたが、カット後は少しイメージと違っていて、帰宅後の家族内でも、なかなかうまくいかないねとなりました。

次回お願いするときは、もっと細かく希望を伝えるようにします。

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施設からの返信

口コミありがとうございます。

今回はパピーちゃんということもあり、できる範囲でイメージのスタイルに近づけるようにカットしましたが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
またのご来店をお待ちしております。

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