ペルロの家の口コミ

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投稿者さん /30代 オス(去勢済み)

4.2

2020/01/22

雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 4 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 5

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16

オーダー通り♪

キャンペーン特典でトリミングをお願いしました。愛犬はトイプー。予約前日に電話があり、持ち物等確認がありました。忘れんぼうの私には有り難かったです。車で来店でしたが、軽がギリギリ一台停めれるかな?なので、運転自信無い人は店舗に要確認が良いと思います。初回3時間弱で終わりました。気に入ってたスタイルの写真を渡しており、それが忠実に再現されてる感じです!細かいオプション等は未確認ですが、カットは満足です♪ありがとうございました!

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ganemaさん /30代 メス

4.2

2020/01/21

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 3

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22

アットホーム

はじめて伺いました。
外観がオレンジで分かりやすかったです(^^)
車で行きましたが、駐車場もあり安心しました。アットホームな感じで、スタッフの方の雰囲気も良かったです。要望通りトリミングもしていただけました。
メヤニが少し残ってたので、次はちゃんと伝えてお願いしようかなと思いました。
それ以外は大満足です。

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mu〜さん /50代 メス(避妊済み)

3.6

2020/01/07

雰囲気: 4 接客/サービス: 1 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 4

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14

初のお店

初めて伺いました。
早速カット内容を細かに聞いてくれて
仕上がりも、ほぼほぼ満足でした。

しかし、なんだか個別内容を把握してない感で、Eparkクーポン使用なのに
こちらが言わないとわかってませんでした。更に、paypay使えますって表示あったので待ち時間中にチャージしといたのに、オーナーがいないのでわからないので使えないとの事(-.-)仕方なく現金支払い。あげくのはてに、オーナー居なくて何もわからなくてレシートも領収書も出ません...とのこと。
イーですよ!って言い、さっさと帰りました(-.-)
もう行かないと思います。
ちなみに他の方が口コミで色々アドバイスあったとのことですが、アドバイスは、一切ありませんでした(~_~;)

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施設からの返信

この度は数あるサロンの中から当店にご来店くださいまして誠にありがとうございました。

サロンの施術にご満足いただけたとのこと、大変安心いたしました。

また、対応に至らない点がありましたこと、
お会計時にご不快な思いをさせてしまったとのこと、
誠に申し訳ありませんでした。

新人スタッフの教育を強化しつつ、頂戴したご意見をきっかけに、
より良いお店作りに努めて参りたいと思います。
また機会がありましたら、お会いできる日をお待ちしております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

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michelleさん /60代 メス(避妊済み)

4

2019/12/28

雰囲気: 3 接客/サービス: 4 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 4

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21

すっきりしました

今回はシャンプーコースを予定していましたが、
協賛店プランの場合はカットコースのみということでした。

あまり切るところは無いという認識でしたが、
耳や足回り、お尻周りなどを少しずつ丁寧にカットしていただき、
見た目もかなりすっきり若がえった印象です。

サロンに着いたときは怖がりな仔のためしばらく震えていましたが、
受付をしている間抱っこしてくださり、
すぐにスタッフの方にも慣れたようでした。

自宅に併設されたサロンとのことで、
こじんまりしたアットホームな感じでした。

店内で長時間待ったり、施術の様子をみたりはできませんでしたが、
1匹ずつの対応で他の仔と一緒にならずに済むところは、
動物苦手なウチの仔に向いていると思いました。

ちょっとシャンプー剤の残り香が強かったのだけがマイナス点でした。

クリスマス後の利用でしたが、
小さなものでも良いのでリボンやバンダナなど何か付けていただけたら、
もっとよかったと思いました。

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投稿者さん /60代 メス

5

2019/12/20

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

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13

素敵なサロンでした。

駅からさほど遠くなく、住宅街にあるサロンです。駅からもさほど遠くなく幹線道路から1本入ったところにあります。連れて行く時間が自分の病院と重なってしまい、どうしようかと連絡をいれると快く早めに連れてきていいですよと言われてホッ!トリミングに連れて行くとオーナーさんと担当の方が二人でにこやかにお出迎え。うちでは威張りんぼさんが、トリマーさんの腕の中でおとなしくなっていました。体重を預けてくれているので心配ないですよと言っていただき一安心。どういうトリミングにしたら良いか丁寧に聞いていただいたのですが、お任せに。帰りのお迎えもアクシデントがあり遅くなってしまったのですが、オーナーさんがおうちの中でのびのびとウロウロさせてくださってました。一言メッセージもあり、写真もいただきました。抱っこするとすごくいい匂い。お店の中も色々雑貨がおいてあり楽しいです。なかなかないトリミングサロンだと思います。また利用させていただきます、どうもありがとうございました。

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