エステカーサ新座店の口コミ

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投稿者さん /40代 オス(去勢済み)

4

2019/01/28

雰囲気: 5 接客/サービス: 4 待ち時間: 3 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

3

初めての利用しました。

先日シャンプーカットで利用させて頂きました。
受付の方の対応良かったです。
時間は他店に比べて長いですが、延長の預かり料金も掛からず良かったです。
最後に写真も撮ってくれて可愛かったです。

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口コミ画像

施設からの返信

この度はご来店ありがとうございました。
とっても可愛くてスタッフ一同癒されました(^^)
お写真気に入って頂けたようでよかったです!
またぜひお待ちしております。

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投稿者さん /30代 メス

5

2019/01/20

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

8

とても親切で丁寧な対応でした!

今回初めて利用させて頂きました。
急なトラブルで予約時間に間に合わなくて、無理を承知で1時間半程遅れるので時間をずらせないか連絡しました。無理ならキャンセルしようと思っていたのですが、快く時間変更をして頂きました!
実際来店した際は丁寧に施術の流れやメニューの説明をして頂き、とてもわかりやすかったです。仕上がりも大満足で、施術中の様子も色々お話してくれ、安心して預ける事が出来ました!
Instagramにも載せて頂いて大満足です!今度はもう1匹の子もお願いしようと思っています。本当にありがとうございました!!

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施設からの返信

この度は、ご来店頂きありがとうございました!
仕上がりにとてもご満足頂けたようで安心しました!

もう一匹のわんちゃんにもぜひお会いしたいと思いますので、
また足を運んでいただけることを楽しみにお待ちいたしております!

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投稿者さん /40代 オス(去勢済み)

5

2019/01/16

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

5

ありがとうございました。

新しくオープンしたお店なので、とてもキレイでした。
トリマーさんも、細かく希望を聞いてくださり、希望を伝えやすかったです。
仕上がりはとてもフワフワで、可愛く仕上がり、とても満足です。
うちの子が、言うことを聞かず、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、ご親切に対応してくださり、ありがとうございました。

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施設からの返信

この度はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで、安心いたしました^^

これから回数を重ねて、少しずつお店にも私たちにも慣れていってくれたら嬉しいです♪
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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つくつくちゃさん /40代 オス(去勢済み)

5

2019/01/14

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

3

とても可愛くしてくれました

新しくできたホームセンターの中にあり一度下見をしていたので場所はすぐわかりました。

できたばっかりなのでとても綺麗でした。

以前いったことのある病院の系列であったのでカルテを他の店舗から取り寄せてくれ情報共有もしてくれました。

web予約後すぐ電話で確認もあり、電話で伝えておいたこともきちんと把握してくださいました。
チワワロングですが、ライオンカットをしてくれとても可愛く仕上げてくれました!!
本人もとてもいい子にできたようでまたぜひ定期的にお願いしたいと思いました!

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施設からの返信

先日はご利用ありがとうございました。
ライオンカットがとてもお似合いでしたね!!
つくねちゃんの可愛さに、スタッフもたくさん癒されてしまいました(*^-^*)
次回もつくねちゃんのご来店をお待ちしています!

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あやぽんさん /40代 メス(避妊済み)

5

2019/01/14

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

6

満足です。

対応も事務的でなく、きめ細やかで、仕上りも綺麗でした。オプションもたくさんあります。待ち時間をカインズホームやベイシアで買い物できるので、あまり待ち時間を長く感じません。敷地内にドッグランもありますが、3時間後まで予約でいっぱいでした。ドッグランを利用する際はシャンプーより先に予約しておくことをお勧めします。まだ開店して間もないですが、このサービスを維持してもらいたいと思います。

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施設からの返信

嬉しいお言葉、ありがとうございます‼
ご期待に添えるように、これからも心のこもったサービスを心掛けていきたいと思います。
またお買い物やドッグランのついでにお気軽にご利用くださいね!
お待ちしております。

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