care salon f&.dogの口コミ

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投稿者さん /40代 メス(避妊済み)

2.8

2019/03/24

雰囲気: 3 接客/サービス: 3 待ち時間: 1 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

33

待ち時間


カット自体は普通に満足という感じです。しかし、待ち時間については長すぎます。電話では通常二時間。負担をかけないように三時間程と聞いてましたが、実際は、四時間~五時間後の指定でした。混んでいるから…との事でしたが、予約の意味があるのかな?と疑問を感じました。

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施設からの返信

投稿者様
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
この度はせっかくご来店頂きましたのに、長時間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
カットの仕上がりには、おおむねご満足頂けただけに申し訳ない気持ちでいっぱいです。
お預かり時間に関しては、こちらからのご案内が不足していたことが原因で、
ご不便をおかけしてしまう結果となってしまい反省しております。

ご案内の通り、当日の予約状況により想定よりお時間がかかる場合がありますが、
今回のご指摘を真摯に受け止め、さらに取り組めること・改善できることがないか、
今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。

また機会がございましたら、お越し頂けることを心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

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投稿者さん /30代 メス(避妊済み)

5

2019/03/21

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

24

初来店です!

初めての来店でした。愛犬のカットをどのようにするか細かく聞いていただきました。また、写真を見せての説明は、とてもわかりやすかったです。私が思っていた通りのカットになりました。オプションの説明もどんな効果があるのか、しっかり知ることが出来ました。最後は、可愛い写真まで頂き、とても嬉しかったです。また来店したいお店です。

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投稿者さん /30代 メス(避妊済み)

5

2019/03/19

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

27

高い技術力の素晴らしいサロン

キャンペーンで初めて利用させて頂きました。ログハウスの可愛いお店でした。担当して頂いたお兄さんは過去に賞を何度も取っているような方で、とても丁寧に要望を聞いてくださり、再現してくれました。脚周りも足裏も綺麗すぎてびっくり、大満足のカットでした。初めてのワンちゃんなので休憩を挟みながらゆっくりやりたいとのことで時間は長めにかけてのカットとなりましたが、ペットのことをちゃんと考えて丁寧にお仕事をしてくれる素晴らしいサービスでした。お店には看板犬がいて、トリマーさんがコンテストのために毛を伸ばしてると言っていました。日々向上心のある方なのだなと感心するとともに、安心しておまかせすることができました。誰にでもお勧めできる高評価のショップさんです!

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オセロさん /50代 オス

5

2019/03/10

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

18

11歳のシニア犬

他のお店ではシニア犬はお断りされる中、快く引き受けていただきました。
臆病な子なので大丈夫かなと心配していたのですが 預けるとき ビクビクせずに店主さんに近づいて行ったので 優しい方なんだなと思いました。
シニア犬なので負担をかけないように 休み休みじっくり時間をかけて丁寧にしていただけましたし、お風呂に入っている時の動画なども見せていただきました。とてもかわいい仕上がりで 記念の写真も撮っていただき 大満足です。
ありがとうございました。

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投稿者さん /40代 メス(避妊済み)

5

2018/12/13

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

30

ありがとうございました

初めての場所で不安もありましたが、分かりやすい建物で親近感もわきました。
いつもトリミングの時はかなり短めにしてもらっているのでその旨をお話したら、イメージ通りにトリミングをして頂けました。
うちの子は少し犬見知り人見知りがあって、トリミングが終わった後は大体尻尾が丸まってのお出迎え状態なのですが、気持ちよかったのか満足気な表情で会えました!
待ち時間、仕上がりにも満足していますありがとうございました。

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