カインズペッツワン 伊勢崎店の口コミ

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投稿者さん オス(去勢済み)

2.8

2023/04/07

雰囲気: 2 接客/サービス: 2 待ち時間: 3 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

19

トリミング加算

初回半額で行きました。トリミング自体は半額でしたがバリカンでなくハサミだと1100円増し毛玉増し料金 毛量や個体の大きさで1600円増しといわれ割増シャンプートリートメント2200円だけどカットの初回半額があるからどうですか?と勧められてなんか割増が多かった さすがにシャンプートリートメントは普通でと断りましたが結局ハサミだ毛玉個体が大きかったとかで割増割増になりいつもお世話になっている所よりだいぶ高額になった
全体をハサミでお願いしたので仕上がりは良かったが店員さんの愛想もなく損した気分だった

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施設からの返信

先日はご利用いただき誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同改善できるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

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投稿者さん オス

4.6

2021/11/06

雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

57

優しいトリマーさん達

受け答えの雰囲気が頼りないかと感じましたが、質問の内容にはしっかり答えてくださり、ペットにも優しくしてくれました。最初に聞いていた通りの時間で仕上げて下さったのに、お待たせしてすみませんと言ってくださいました。お願いした通りのスタイルに仕上げていただき、写真を撮ってくれました。またよろしくお願いします。

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投稿者さん /40代 オス

2.2

2021/10/02

雰囲気: 1 接客/サービス: 1 待ち時間: 1 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

68

前回が良かっただけに

前回担当してくださった方が良かっただけに今回は残念です。
特に前髪をピンでとめてた人の対応が最悪でした。
シャンプーコースをお願いし1時間後お迎えに行きました。二人程受付で並んでいたので並んで待っていたにも関わらず前の人の対応が終わったら中に入ってしまい戻ってくるかと思いきやこちらをチラチラと見て中の人としゃべっていてなかなか出てきてくれなかったのでボタンを押したらまたチラチラと見てしゃべってやっと出てきたのは別の人。嫌な事を言われているようで凄く気分が悪かったです。
仕上がりも凄くふわふわーと言ったら『トリミングサロンですればふわふわになりますよ』と少し馬鹿された感じでした。
前回の人がとても親切だったのでとても残念な二人に感じました。

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投稿者さん /40代 オス

4.4

2021/08/04

雰囲気: 5 接客/サービス: 4 待ち時間: 4 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

72

とっても良かったです。

生後5ヶ月のポメラニアン。トリミングサロンの利用は初めてだったので
心配でしたが担当の方が優しく安心してお任せする事が出来ました。
まだまだお猿期で毛がないのでカットはしませんでしたがカットする時期がきたらお願いしたいと思います。
帰りに写真入りのカレンダーと可愛いバンダナを着けてくれました。
とっても可愛かったです。

ありがとうございました。

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投稿者さん /30代 メス

3.8

2019/12/31

雰囲気: 4 接客/サービス: 3 待ち時間: 4 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 4

参考になった!

86

トリミング有難うございました!

私がカットはこうして欲しいと言うと、冷たい感じで無理のような事を言われました。無理な場合でも優しく打開策を提案して頂けると嬉しいです。
仕上がりは可愛く、時間も言われた通り終わっていました。
ありがとうございました。

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施設からの返信

先日はご利用いただきましてありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同気を付けます。

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