PET SALON LIRAの口コミ

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投稿者さん オス(去勢済み)

4.6

2022/09/18

雰囲気: 5 接客/サービス: 4 待ち時間: 5 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

17

可愛く仕上がりました。

お迎えに行った時も落ち着いており、丁寧に接してくれたのが分かりました。
カットも可愛く仕上がり満足です。
ただ、プレゼントのカレンダーがワンちゃんが台から降りそうになるからと写真が撮れなかった為もらえず残念でした。
いつも行っているところよりは値段は上がりますが、仕上がり、うちの子の様子を見てまたお願いしたいと思います。
あと、足先の皮膚が赤くなっていたので保湿クリームを塗っていただきありがとうございました。

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施設からの返信

先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
仕上がりにもご満足頂けて嬉しく思います。
カレンダープレゼントに関して、このたびはお渡しすることができず大変申し訳ございませんでした。
当店ではワンちゃんが興奮状態等でトリミング作業や撮影を続行することが危険だと
担当トリマーが判断した段階で怪我等防止のため中止させていただいております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

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55ichiroさん /50代 オス

3.2

2021/11/27

雰囲気: 4 接客/サービス: 3 待ち時間: 1 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 4

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35

待ち時間

初めてだったので、迷ってはいけないし、車の置き場所もわからなかったので、早めに行きました。11時予約のところ10時15分に到着、書類の説明や、サインをしたりしていたら10時半は過ぎていたのですが、いつものお店なら普通に預かってくれていましたが、今からだと預かり料がかかると言われました。
仕上がりは綺麗で、満足できました。

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施設からの返信

先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お客様はネット予約で仮予約をいただいておりましたので、駐車場の場所やお持物等の詳細はご予約確定メールを送らせていただいた後、メールにてご連絡をさせていただいております。
が、メールをご確認いただけていなかったようで、当日もご案内不足でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お預かり料金に関しましてですが、お客様のお子様同然のわんちゃんを責任をもって当店でお預かりさせていただきます。それに初めてのサロンです。わずかな体調の変化に気づけず体調を崩すかもしれません。そのためその分お預かり中様子をこまめに見たり、温度の管理や、お水やおトイレがしたくなるかもしれませんので、そのたびにスタッフがわんちゃんの様子を定期的に確認させていただきます。ただ、トリミングをするお時間以外ゲージに入れっぱなしでお預かりしている訳ではないので、あまりに早いご来店の場合や、あまりに遅いお迎えの場合その分人の手が必要になりますのでお預かり料金をいただいております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

受付に関しましてですが、必要な書類(狂犬病予防、混合ワクチン接種証明)
が揃っていて、多数のご質問やご相談がなければ5分~10分程度で終了するものです。
ですが今回ワクチン接種証明書が揃っておらず、かかりつけ動物病院に確認のお電話を当店からさせていただくなどの対応がありましたため通常よりも多くお時間を頂戴致しました。
当店では人畜共通感染症や、わんちゃん同士の感染症を予防するため必ずワクチンの接種証明を確認させていただいておりますためご理解いただけますと幸いです。

仕上がりご満足頂けて嬉しく思います。
ご利用ありがとうございました。

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ころちゃんさん メス(避妊済み)

5

2021/08/03

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

37

安心して預けられるお勧めのペットサロン

うちの子は9歳で今までお願いしていたサロンが2店あります。今までのサロンでも十分満足でしたが、予約が取りづらいので、少し他の所も行ってみようかと思い、今回お世話になりました。他の店舗の三倍くらい時間がかかるのでどうしてかと思っていましたが、
ペットの気持ちを考えて慣れるまで遊んでくださったり、途中で休憩をしてくださったり、だから時間がかかるんだ と納得しました。また施術前の「同意書」についても細かく説明してくださり、信頼して預ける事が出来ました。カットの仕上がり具合も大満足しています。ありがとうございました。

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施設からの返信

先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
初回はわんちゃんの性格にもよりますが他店よりも長めにお時間をいただき、
怖がらせないよう店内に慣れていただいてからトリミングを開始し、
途中でおトイレのお時間やお水を飲んでいただく休憩を何度かさせていただいております。
早く仕上げることも体の負担を考えますと必要ではありますが、
それだけではわんちゃんの気持ちを無視しかねないので
その点に関してご理解いただけましたこと感謝申し上げます。

カットの仕上がりにもご満足頂けたようで安心いたしました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいね。

お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。

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投稿者さん /40代 オス(去勢済み)

5

2021/06/15

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

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28

初めて✨

1歳の柴犬でサロンは初めての利用でした。断られる事が多い柴犬ですが丁寧に優しくお手入れして下さりお風呂嫌いですがとても気持ち良さそうにしていました。分かりやすく丁寧に色んなアドバイスをしてくださりとても勉強になりました☺️
次回もまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました!!!

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施設からの返信

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。
はじめは、はじめての場所や人に緊張した様子がありましたが
少しずつ慣れてくれたのもあり、
最後までおりこうさんで頑張ってくれていましたね(^^)
また何か不安なことや気になることがありましたら
お気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。

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投稿者さん /30代 オス

5

2020/10/12

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

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48

ありがとうございました✨

初めての利用でした。
お店の雰囲気も可愛いく、スタッフの方も親切でうちのワンコも安心して過ごすことができました!仕上がりも満足でまたぜひ利用させて頂きます☆ありがとうございました。

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施設からの返信

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。
仕上がりや、お店の雰囲気も気に入っていただき嬉しく思います(*^^*)!
飼い主さまや、わんちゃんに安心してご利用していただけるよう
これからもより一層努力して参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。

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