先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お客様はネット予約で仮予約をいただいておりましたので、駐車場の場所やお持物等の詳細はご予約確定メールを送らせていただいた後、メールにてご連絡をさせていただいております。
が、メールをご確認いただけていなかったようで、当日もご案内不足でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お預かり料金に関しましてですが、お客様のお子様同然のわんちゃんを責任をもって当店でお預かりさせていただきます。それに初めてのサロンです。わずかな体調の変化に気づけず体調を崩すかもしれません。そのためその分お預かり中様子をこまめに見たり、温度の管理や、お水やおトイレがしたくなるかもしれませんので、そのたびにスタッフがわんちゃんの様子を定期的に確認させていただきます。ただ、トリミングをするお時間以外ゲージに入れっぱなしでお預かりしている訳ではないので、あまりに早いご来店の場合や、あまりに遅いお迎えの場合その分人の手が必要になりますのでお預かり料金をいただいております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
受付に関しましてですが、必要な書類(狂犬病予防、混合ワクチン接種証明)
が揃っていて、多数のご質問やご相談がなければ5分~10分程度で終了するものです。
ですが今回ワクチン接種証明書が揃っておらず、かかりつけ動物病院に確認のお電話を当店からさせていただくなどの対応がありましたため通常よりも多くお時間を頂戴致しました。
当店では人畜共通感染症や、わんちゃん同士の感染症を予防するため必ずワクチンの接種証明を確認させていただいておりますためご理解いただけますと幸いです。
仕上がりご満足頂けて嬉しく思います。
ご利用ありがとうございました。