ドッグサロン マロウの口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

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まめたろうさん /50代 オス

4.4

2019/11/08

雰囲気: 4 接客/サービス: 5 待ち時間: 4 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 5

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62

ミニチュアダックスのトリミング

初めて利用させていただきました。店内は広くはないですが、きちんと掃除されているなぁと思いました。個人でやられているようなので仕方ないのですが、伺ったときには誰もおらず、5分ほど待ちましたが出てこられなかったので、電話をしたらすぐ来ていただけました。呼び鈴やブザーがあるといいなと思いました。
女性のオーナーさんは、とても感じがよく、話しやすい方でした。説明も丁寧で、カットの仕方も、犬を見ながら一緒に考えてくれました。
かかった時間は2時間半ほどでした。仕上がりは、お願いしたとおりで、満足のいく仕上がりでした。うちの犬がいい子だったので、早く済みましたと言っていただき、うれしかったです。終始笑顔で、最後は外まで見送っていただいて、本当に人柄のいいオーナーさんだなぁと思いました。

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施設からの返信

マロウを御利用いただきまして、ありがとうございました。
所用で2Fへ上がっており、ご来店時にお待たせしてしまいましたことお詫びいたします。ご指摘頂きました呼び鈴・ブザー等、検討いたします。
マロウは私の中の、こうゆうサロンがあったらいいな。を目指しながら、ご利用くださる飼主さま・わんちゃんが喜んでくださり、笑顔になってもらえる場所にしたいと思っています。
1人で対応している分の今回のようなご迷惑やご協力を頂く事が、もしかしたらあるかもしれませんが、その時はお気軽にお声掛けくださると嬉しいです。
お店のラインをお友達登録して頂けると、撮影したお写真データをプレゼントしていますのでよろしければラインにメッセージ下さい。

またのご利用をお待ちしています。

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投稿者さん /50代 オス(去勢済み)

4.6

2019/08/13

雰囲気: 3 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

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57

お盆前のカット

初めてのお店でしたが、表通りに面した場所ですぐに分かり、お店の前に駐車場があり便利でした。高齢犬なので予約の段階でメールで丁寧な説明があり、納得のうえでお願いすることにしました。狂犬病や混合ワクチンの証明書などは事前にメール添付で送付しましたので当日はスムーズでした。最初のカウンセリング時に、肌の敏感なことをお伝えすると、説明が非常に丁寧でした。4時間じっくりかけて、ゆっくり丁寧にご対応頂き、ふんわり綺麗に仕上がって良かったです。

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施設からの返信

この度は、マロウをご利用いただきありがとうございました。
早目の時期にご予約を承りいつも丁重なメッセージをくださり、こちらこそありがとうございました。
シニア犬ご利用時には、事前に体調や健康状態、目に見えな部分についてお話をお伺いさせて頂いています。ご理解頂いた上でお引受けしています。
又、当日は体の表面に目で見てわかる部分をじっくり把握したく通常より長くお時間を頂戴しました。ご理解くださり、ありがとうございました。新たな体表の変化をお伝えできた点は今後のわんちゃんの状態を把握して頂く機会となり、良かったと思います。

実は皮膚トラブルを抱えている子は割と多いのです。生活環境や食生活が影響している場合もありますが、導入シャンプーについても今後学びの機会を増やして検討していくものの1つですので、何かありましたらお気軽にご連絡をください。わんちゃんと生活していく中で、少しでも皆さまのお役に立てることがあると嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしています。

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まーぼーさん /30代 オス

5

2019/08/04

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

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37

可愛くなりました

初めて伺いました
最後にバンダナやオヤツもくれて、オヤツくれる所は初めてでした
オーナーさんは、犬の事をよく説明してくれて
わかりやすかっです
毛玉が多くて出来上がりが心配でしたが
毛玉なくなって良かったです
ラインで行く前や、終わった連絡してくれるのも便利で良かった
また稲沢に行く用事があったら寄りたいと思いました

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施設からの返信

この度は、マロウをご利用いただきありがとうございました。
体格も毛量もしっかりある子なので、マメにケアをして頂けることで色々なカットを楽しんで頂けると思います。又、ブラッシングはもつれや毛玉を防止するだけでなく、血行も促進され皮膚や被毛を健康に保つことができますので、是非わんちゃんとのスキンシップを兼ねてケアタイムを取り入れてみてください。
マロウでプレゼントしているバンダナは。心を込めて1つ1つ手作りしています。

遠いところ足を運んでくださり、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしています。

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サクラさん /20代 メス

5

2019/07/31

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

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38

初めてのトリミング

生後4ヶ月のマルチーズのうちの子にとって、初めてのトリミングで伺いました。
初めてということもあって、何かと心配していたのですが、
当日伺う前からラインでの対応もすごく丁寧で印象が良かったです。
トリミング当日も預けた際に、色々お話しさせていただいて、うちの子の様子を見ながら進めてくださるとのことで、安心しておりました。
毛玉が多くなってしまい、正直短くバリカンされることを覚悟していたのですが、
途中で連絡が来て、時間さえ良ければ短くしすぎないでいいように、解いてくださるとのことでした。
なので当初より時間も手間もかかってしまったのにもかかわらず、通常の料金でやっていただきました。
お迎えの際も様子について色々お話しを聞くことができましたし、後々写真も送ってくださいました。今回はたまたま通常より多めに撮ってくださったようですが、初めてで心配してた私にとってはそういった心遣いが非常にありがたかったです。
本当にここのサロンにお任せしてよかったと思いますし、トリミングデビューが無事に終わって安心しています。
オーナーさんはとても優しい方で、わんちゃんのことや飼い主の気持ちを考えてくださりますのでとても安心できました。
また是非伺いたいと思います。
他のトリミングサロンに行ったことがないので比較はできないですが、とてもオススメしたいサロンです。

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施設からの返信

この度はマロウを御利用頂き、又、わんちゃんにとってのファーストトリミングサロンにマロウをお選びくださり、心よりありがとうございました。
今回ご利用いただきました日はお時間に余裕があったのもありますが、何よりお連れ頂いたわんちゃんがとても頑張り屋さん!協力してくれたので飼主さまの思いにも応えることができて、私も嬉しく思っています。
お家でのお手入れも初めは皆1年生なので、失敗もあります。正しいやり方を少しずつ覚えて頂きながら日常のお手入れをして頂けると、もつれや毛玉も無く過ごしてもらえると思います。
これからの長いわんちゃんとの生活、お家でのケアも含めて楽しく過ごしてくださいね。

マロウは、なるべく色々な声にお応えできるよう考えていますが、1人でやっている小さなサロンですので、状況によりもしかしたらお応え出来ない場合もあるかもしれません。そういった意味では大手さんにかなわない部分だと思います。
わんちゃんの負担を増やさないのが前提になりますが、少しでも飼主さんのお気持ちに沿えるよう可能な限り配慮させて頂きますので、また何かありましたらお気軽にご連絡ください。

わんちゃんの成長はもちろんのこと、またのご利用をお待ちしています。

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投稿者さん /40代 メス(避妊済み)

5

2019/07/22

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

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30

大好きなトリマーさんです

オーナーさんには、何年もお世話になっています。「わんちゃん大好き」なお人柄が出ていて、本当に安心してお願いできます。いつも丁寧にこちらの希望通りに仕上げて頂いて、毎回満足です。また、とても勉強熱心なオーナーさんなので、体調や食事の面でもアドバイスを頂いています。これからもお世話になりたいと思います。

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施設からの返信

いつもご利用いただき、又、頼りにして下さり心より感謝しています。
まだまだ足りない部分も多く、技術やたくさんの知識を増やす必要があると思っています。
みなさんの大切な家族(わんちゃん)を守れるのは、ご家族の皆様なので
少しでも多く正しい知識や情報を皆様へお返しできるように。と思っています。

ご家族の皆様の好みに沿えるようカット技術も日々磨いていきたいと思っていますので
何か気付きがありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
こちらこそ、これからもよろしくお願いします。

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