初めて利用しました。
「無料電話受付」や「ネット受付」で申し込んでも確認連絡がありませんでした。前日になっても連絡がないため「お客様窓口」に問い合わせした後、ようやく店舗から連絡が来ました。
ネットの不具合により、ネット上の空き状況が違っていることや連絡できなかったことを聞き、結局、予約した日には出来ず予約日を変更しました。
「ネット受付」で連絡先を聞いて確認連絡すると記載しながら、何の連絡もなかったことが残念です。
トリミングや当日の対応については問題ありませんでした。トリマーさんも優しい方です。
飼い主が高齢のため、自宅でのケア(シャンプー、爪切り等)が出来ていませんでしたが、カット後は、すっきり可愛く仕上げて頂きました。耳の汚れも取り除き、爪もきれいに切っていただき、快適な生活がおくれるようになりました。
ありがとうございました。