初回受付ではタブレットを用いて詳細な入力が必須となります。電子端末に慣れていない方はこれがストレスと感じるかと予想できました。
スムーズに入力できても10分程度はかかったような記憶があります。
ペットショップとトリミングサロン、通路挟んで動物病院受付がまとまってあるので、店内は常に混み合っています。トリミングの受付をするのも待ちました。
犬を早々にカットスペースのケージに入れられたことはびっくりしました。その際の店員さんは無愛想な印象です。
カットについてのカウンセリングは犬が同席していない為、うまく伝えにくい印象です。カウンセリングを担当してくださった方は丁寧で感じが良かったです。
仕上がりは口周りと手足の左右のバランスが違うことが気になる点なので、お直しを申し出るつもりです。
テディベアカット希望でしたが、口周りの毛がどこへいってしまったのか、寂しい感じで熊のような感じはなくなってしまいました。
オプションをつけたこともありますが、今までで1番高額なトリミングとなりました。
その割に仕上がりに不満点があり残念な気持ちが大きいです。
1番不満に思った点は、年末年始か繁忙期の特別料金500円がかかることを予約の電話でな案内されず、当日の受付時に伝えられたので断ることもできませんでした。
お客様が多そうで忙しそうですが、様々なところでもう少し丁寧に対応された方がいいと思います。