サロン
神奈川県横浜市港南区最戸1-2-3
京浜急行電鉄上大岡駅から徒歩約12分
動物病院 / ペットホテル / しつけ教室 / 一時預かり
小型犬 / 中型犬 / 大型犬 / 猫
口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。
1.8
2019/10/25
参考になった!
40
料金不明瞭
初めて動物病院と併設されたトリミングサロンを利用しました。 予約の際、トリミングには耳掃除、爪切りも含まれているか確認したところ込みの料金ということでした。 連れて行った時も、お迎え時間確認の電話の時も治療の話しは出ませんでした。 トリミングが終了し、お会計の際に、耳毛がたまっていたので初診料と処置代を追加で請求されました。 治療範囲となるならば、医療処置をして良いか、もしくはかかりつけで行うか確認していただきたいです。 朝1番のトリミングにもかかわらず、トリマーさんのウェアが毛だらけであったのもマナーとしてどうかと思います。 カット自体は希望通りにしていただいただけに非常に残念です。
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施設からの返信
貴重なご意見ありがとうございました。 当院の説明不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 院長より電話にて謝罪させていただきます。 ご指摘いただきましたこと、真摯に受け止め改善してまいります。
4
2019/08/03
25
心に響きました!
「シニアで長時間預けるのは不安」と相談した所、最短時間で済むように対応して頂き、有難うございました。 それから、ウチの子が太っている事は重々認識していたのですが、なかなか減量で出来ない状態を、先生は「命に関わりますょ」と一言。 はっきり言っていただいたおかげで、 愛する家族だからこそ、減量しようと決めました! シャンプーカットだけでなく、体調管理までアドバイス頂き、有難うございました。
1/1
5
2019/03/05
16
くるりんまつげが可愛かった
初めてのトリミングでしたので、病院での施術にして良かったです。 カットの希望や愛犬のくせなどを聞いて頂き、犬種の毛の特徴なども教えて頂きハサミでカットして貰う事になりました。とても親切に対応していただいたので安心して預ける事が出来ました。気になっていた点も診療して貰うことができ治療や今後の対策も聞けて助かりました。またお願いしたいと思います。
初トリミング
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