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ゆう動物病院

ユウドウブツビョウイン

4.6 9件

京都府京都市南区西九条東島町58ラポール壱番堂103

近鉄京都線東寺駅から徒歩約1分

犬/ 猫/ うさぎ/ ハムスター/ フェレット/ モルモット/ 鳥類/ その他

一般診療/狂犬病注射/混合ワクチン注射/フィラリア予防/ノミ・ダニ予防/しつけ相談受付/避妊・去勢/その他

土曜日もOK
日曜日もOK
祝日もOK

ゆう動物病院への口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

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1～5件表示／9件中

投稿者たまゆきさん／40代犬オス

4.6

2023/05/12

雰囲気：	4
接客／サービス：	5
待ち時間：	4
清潔感：	5
治療の満足度：	5

23人

1つだけ…

いつもお世話になります。
先生も看護師さんもとても雰囲気よく、安心して任せられます。
これからも変わらずお世話になりたいと思ってますが前回治療が終わり、待ち合いで待っているときに、少し遅め（といっても最後ではなくその後も来院されてました）だったので、診察室の片付けを始めてはったみたいなんですが、ほんまダッル〜とか、ほんまウッザ〜とか聞こえてきました。何のことに対してかわかりませんが、かなり聞いてて気持ちよくなかったです。言うなとはいいませんが、待ち合いに人がいるときに言うのはちょっとやめてほしいです。遅くにきてすみませんでした。って奥に声掛けようかと思ったくらいです。
本当に残念でした。

施設からの返信

こんな事が有ったのに教えて頂き、星の評価も高く付けて頂き、本当に申し訳ございません。

治療をする前の段階で、まずは接客業として当然に大切な事に対して配慮して、来院して下さる方々にご不快に思われない様に努めなければいけません。ご指摘の行動は本当に恥ずかしい話です。早速ミーティングで周知して参ります。

この度は大切なクチコミを有難うございました。

さん猫メス（避妊済み）

2023/03/29

雰囲気：	5
接客／サービス：	5
待ち時間：	5
清潔感：	5
治療の満足度：	5

21人

優しい先生

健康診断の為に伺いました。
生まれてすぐから診ていただきその頃のこともよく覚えていただいて猫が好きなのがよくわかる優しい先生です。
看護師さんも優しく接していただき猫が緊張しないよう優しく声をかけていただきました。
予約していけば待ち時間もほとんどありません。
最近病院を増改築されたので待合室の広くなりゆったり待つことができます。

施設からの返信

増えたスペースと人員で更に快適な環境や丁寧な診察や待ち時間の改善に努めたいと思います。バタバタしている事も有ると思いますが、皆で余裕を持って優しさを忘れないで治療をしたいと改めて思いました。口コミ有難うございました。

もんさん犬メス

2022/10/02

雰囲気：	5
接客／サービス：	5
待ち時間：	5
清潔感：	5
治療の満足度：	5

17人

説明が分かりやすくとても信頼できる病院

久しぶりの健康診断に連れて行きました。
いつもとても丁寧に説明をしてくださり
こちらの話もしっかりと聞いてくださるので
とても相談しやすいです。
小西先生は、いつも飼い主&ペットの気持ちをとても分かってくれているのでとても信頼できる先生です。
自宅からは、少し離れていますがネット予約も出来るのでこれからもゆう動物病院に通いたいです。

施設からの返信

クチコミ返信機能が付いているのに最近気がついて、お返事が遅くて大変申し訳ございませんでした。丁寧である以前に気持ちが分かる様に皆で努めたいと更に思いました。書き込み、ありがとうございます。

さん犬メス

2020/12/02

雰囲気：	5
接客／サービス：	5
待ち時間：	5
清潔感：	5
治療の満足度：	5

55人

どうしたらいいか的確

今までにも何回か行かせてもらっている病院です。先生自体は初めてだったのですがすごくうちの子を可愛いと褒めながら診察してくれました。うちの子も全然嫌がることもなく診察できていたので私も安心できました。また、診察をしてどういった治療をするのかを説明して、その後に治療をしてくれてわかりやすかったです。今後家でどうしたらいいかも説明してくれたのでわかりやすいし、的確で結構すぐ良くなりました。ありがとうございました。

施設からの返信

クチコミ返信機能が付いているのに最近気がついて、お返事が遅くて大変申し訳ございませんでした。当院では来院されていないご家族や周囲の方にも分かる様にメモやプリントも活用して説明しております。より丁寧に頑張ろうと思いました。書き込み、ありがとうございます。

投稿者さん／30代犬メス（避妊済み）

4.4

2019/09/14

雰囲気：	4
接客／サービス：	5
待ち時間：	5
清潔感：	3
治療の満足度：	5

74人

混合ワクチン

初めて来院し、院長に診てもらいました。
待合は狭めですがすぐに呼んでいただけたのでうちの子はよく暴れるのでありがたかったです。
また、診察は愛犬の様子や特徴も初めに確認してからのだったのですごくいいなと好印象でした。今回はワクチン接種だったのでその場合は爪切り、肛門絞りも付いてくるそうで爪も伸びてきていたので嬉しかったです。

施設からの返信

クチコミ返信機能が付いているのに最近気がついて、お返事が遅くて大変申し訳ございませんでした。当院では予防の際に内容に応じてワクチンで無い月にも「爪切り」「肛門腺絞り」「局所毛刈り」等をサービスでしております。混雑時はご迷惑をお掛けするかも知れませんが、是非ともご利用下さい。ご投稿有難うございました。