口コミ | アマヌマ動物病院｜埼玉県さいたま市大宮区

施設の情報をもっと増やして欲しい、Webで受付できる機能をつけて欲しい、等の希望を事務局ヘリクエストする投票ボタンです。

アマヌマ動物病院への口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

くーちゃんさん／50代犬オス（去勢済み）

2019/09/23

雰囲気：	5
接客／サービス：	5
待ち時間：	5
清潔感：	5
治療の満足度：	5

31人

いつもお世話になっています

老犬で、体調に不安がありますがいつも適切に対応していただき信頼しております。これからもお世話になります。

投稿者さん／50代犬オス

2019/09/23

雰囲気：	5
接客／サービス：	5
待ち時間：	5
清潔感：	5
治療の満足度：	5

35人

信頼できる動物病院です

老犬の親子と姉さんがお世話になっています。老犬なので、すぐお腹を壊したり調子悪くなると慌ててすぐに電話をしてしまいますが適切な指示をしていただきいつもたすかります。これからもお世話になります。トリミングも病院なので安心できます。

投稿者さん／40代犬メス（避妊済み）

2.2

2019/08/14

雰囲気：	1
接客／サービス：	1
待ち時間：	1
清潔感：	3
治療の満足度：	5

47人

気をつけてください。

受付の方の対応が最悪です。

過去の話ですが、病院から連絡があり、予約した日程を変更できないかとお願いがありました。どのような事情かは分かりませんが、困っている様子だったので、自分の予定を変更し、予約してあった日を変更しました。

その数日後、変更した日の都合が悪くなってしまったので、また別の日で予定変更できないかと連絡したところ、「対応できません。」と拒絶され、怒られました。

病院の都合が悪くなったら客にお願いして、客の都合悪くなったら対応しないという呆れた対応の病院です。

それからしばらく経ち、予約した時間に遅れてしまうことがありました。
診察を終え、次の予約を入れようとしたところ、「過去に土壇場キャンセルしてますし、今日は遅刻してます。次に遅刻したらキャンセル料を請求します。」とのこと。

元々は病院側の都合で始まった話なのに、土壇場キャンセル扱いになってることにも驚きましたが、私だけ特別にキャンセル料を請求する対応にも驚きました。

先生の腕は良いのに勿体ない病院です。