最近は患者数も増えたためか診察時間も短くなり、先生の話の切り上げ方も早く、以前ほどの丁寧さがなくなってきたなと感じていました。
さらに、これまでずっと院長先生に診て頂いていたにもかかわらず、なんの説明も挨拶もなく、突然女医さんの診察があったこともあり、不信感でいっぱいになりました。
動物病院選びは本当に難しいです。
木場きたむら動物病院キバキタムラドウブツビョウイン |
東京都 江東区 冬木17-7
東京メトロ東西線門前仲町駅5番出口から徒歩約11分
犬/ 猫/ うさぎ/ ハムスター/ フェレット/ リス
一般診療/狂犬病注射/混合ワクチン注射/フィラリア予防/ノミ・ダニ予防/しつけ相談受付/避妊・去勢
- 土曜日もOK
- 日曜日もOK
- 現在営業中
木場きたむら動物病院への口コミ
口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。
-
ヒロさん /40代 猫 オス
2.8 2022/12/22雰囲気: 3 接客/サービス: 3 待ち時間: 3 清潔感: 3 治療の満足度: 2 96人以前ほどの丁寧さがなくなり残念
施設からの返信ヒロ様
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
私自身、患者様にとれるお時間が少なくなっていることは気にかかっておりました。
このようなご指摘をいただき、大変勉強になりました。
長くお通いいただいている患者様は、私たちにとってもちろんとても大切な存在です。
ヒロ様のご意見で初心に帰ることが出来ました。ご意見誠にありがとうございました。
院長 北村投稿者P01さん /20代 犬 オス4.8 2022/05/04雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 4 清潔感: 5 治療の満足度: 5 89人信頼できる先生です
愛犬が 散歩中大量に嘔吐して 誤飲してしまったのかも?とても心配になり病院に電話しました。少し様子をみていたのですが 心配になり愛犬の様子を動画で撮り、受診しました。先生がとても誠実で説明もわかりやすくて、診察してもらえて安心しました。治療費も良心的で助かりました。近くに安心して診てもらえる動物病院があって本当によかったです。先生、スタッフの方もお仕事大変だと思いますがお体を大切になさってください。本当にいつもありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
施設からの返信ご投稿ありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。
動画を撮影してきてくださることは、私たちとしてもとても助かります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
院長 北村投稿者さん /40代 ハムスター オス5 2022/04/08雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 治療の満足度: 5 75人信頼しています!
ハムスターを診てもらえる病院は限られる中、予約制なので最小限の待機時間(他の動物が吠えたりすると影響ありそうでしたので)が可能で、様々な気配りがある清潔感のある院内です。
先生やスタッフの方々の優しい声かけや接し方に好印象です。
初診は急激な体重減少で、健康チェックも行ってもらいました。
適切な助言やさらに爪が長い事に気付いてもらい、スムーズに爪切りをしてもらいました。小動物で激しく抵抗もありますので、自分では恐くて難しいです。
以前別の病院から帰った後は、震えていた事もありました。しかし、こちらから帰った後は影響ない様子なので、安心しています。
今後も何かあった場合に、このような素晴らしい病院があると思うと、とても心強いです。施設からの返信ご投稿ありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
院長 北村さん ハムスター メス4.4 2021/12/20雰囲気: 4 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 治療の満足度: 3 81人受付の接客(男性の先生?)がとても良かったです
子宮の病気じゃないかと通っていた病院で言われたのですが、他の病院も行ってみようと思いこちらに来ました。ハムスターの手術の画像があった為、経験のある先生なら安心かなと思い行ったのですが、やらないほうがいいのではないかということで結局出来ませんでした。とても残念な気持ちではありましたが両方の病院で手術を進めないということはしないほうがいいのだと決意ができましたし、子宮ではなく水が溜まってるのではないかと新しい意見もいただけました。
施設からの返信ご投稿ありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。
ハムスターちゃんはまだまだ治療が難しく、私たちも模索しております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
院長 北村匿名さん 犬 オス(去勢済み)4.8 2021/10/29雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 4 清潔感: 5 治療の満足度: 5 97人先生の意見がとても正直で誠実です。
ゴム製のおもちゃを誤飲してしまったため、緊急で予約の人の間に診察をしてもらいました。本来なら、やるだけやってみるねとなるところ、設備的に可能かどうかを正直に話していただき、当院で難しいと判断されたので、他の病院を紹介してもらいました。スタッフの方々にもとても親切にしていただきました。以降、体調を崩した時などや爪切りなど毎回お世話になっております。
施設からの返信ご投稿ありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。
この度は私の施設で完結できず、お手数おかけしました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
院長 北村
×
電話受付時の注意
※無料通話となります。
※キャンセルの場合も必ずご連絡お願いします。
※当社およびEPARK利用施設は、発信された番号を、EPARKペットライフ利用規約第3条(個人情報について)に定める目的で利用することができるものとします。
※お客さまが予約専用電話番号に発信した電話番号情報は、当サイトの運営会社である株式会社EPARKペットライフが取得し、予約確認・案内SMS送信を目的として利用いたします。
※お客さまのご意見・ご要望を把握し、サービス向上につなげるため、通話内容を録音させていただきます。