みらいペットクリニック

みらいペットクリニックの施設紹介

• みらいペットクリニックの診療方針

  

  広く全科での診察を受付けており、予約優先性を取り入れ飼い主さまとお話する時間を十分に設けて診察に取り組んでいます。
  獣医学的な正解がかならずしも、飼い主さまにとって最良の方法とは限りません。1つの症状に対して複数の選択肢をご提案し、飼い主さまのお考えや動物の状態に合わせてご家族に合ったプランを一緒に考えていくことを基本的なコンセプトにしています。
  
  毎日の投薬が難しい…
  粉薬が苦手…
  毎日の通院は出来ない…など、飼い主さまと動物のご事情に合わせてオーダーメイドの治療をご提案いたします。

• 診察の流れ

  

  診察の際は、基本となる視診・触診・聴診・問診を大事にしています。
  これらの検査で得られる情報は多く、感触や動物のリアクション、飼い主さまから伺う情報を元に鑑別リストを作成し、それに対して必要な検査を提案していきます。
  
  特殊な物を口にした、便がいつもと違う、なんだか様子がおかしい、など気になる事があればなんでもお聞かせください。

• 注力して行う歯科診療

  

  お悩みの方の多い歯科診療に注力して取り組んでおり、当院で出来る限りの処置を行えるよう必要な知識や設備を整えています。また、歯科処置に必要不可欠な麻酔についても、術前の血液検査・術中および術後の管理・循環器関係の各種検査など、信頼いただける環境で治療をご案内しています。
  
  加えて日々のデンタルケアの必要性やお家で出来る歯磨きの方法のほか、感染症の予防やや健康診断の重要性など、日常的な予防医療を積極的に発信していますので、是非ご相談ください。

• トリミング

  

  当院に受診履歴があり全身状態を把握している子を対象にトリミングの受付を行っており、獣医師と看護師・トリマーが連携した、安全に配慮した環境でお預かりしています。
  全身をトリマーがくまなくチェックするトリミングは、清潔に保つ毎日のサポートのほか健康管理の一環としてもご利用いただけるほか、年齢制限を設けることなく、その時のその子の状態に合わせた内容を提供していますので、「年齢や持病を理由に他のお店で断られてしまった…」という場合でもお気軽にご相談ください。

みらいペットクリニックへの口コミ

• 

  投稿者さん ／40代 犬 メス（避妊済み）

  4

  2024/09/21

  雰囲気：	4
  接客／サービス：	2
  待ち時間：	5
  清潔感：	5
  治療の満足度：	4

  8人

  予約出来ない

  このクリニックは当日のキャンセル禁止、時間変更も禁止、前もっての予約も仕事などで変更する可能性があるなら予約も当日の朝開院してから予約して欲しいと言われた。その言われた方法で開院して朝9時過ぎ辺りに18:30で予約したのに結局は混んでいると診察時間が過ぎてしまうと文句。言われた通りに開院して予約したのに…近所だしフレンドリーで素敵だと思い数年通っていた分残念。仕事してると午前の9時に電話も中々出来ないし、ネットでの予約もいっぱいだし、前もっての予約も出来ないし…仕事で間に合わずキャンセルしてすみませんね

  施設からの返信

  ご意見賜りましてありがとうございます。
  ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
  
  当院では獣医師１人で対応していることから、円滑な診察業務のために予約制を導入しております。
  予約の患者様と予約外の患者様において、どのように優先順位をつけていくかが以前からの予約制の課題です。
  これにおいて、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
  
  基本的には予約の患者様を優先し、予約外の患者様はその合間を見て診察することとなりますが、病状によってはこの次第ではありません。
  緊急症例については予約の患者様をお待たせしてでも診察をしなければならないこともあり
  その際は、ご予約いただいている皆様を長時間お待たせすることとなります。
  
  当日キャンセルをされた時間帯に、残念ながらお断りをしてしまった患者様がいた場合
  その患者様の診察に予約枠をあてられた可能性があります。
  ですので、予約の無断キャンセル（No Show）や相次ぐ変更などがあった場合には予約そのものをお断りすることがあります。
  
  予約制は前もって準備をすることで、その症例に対して円滑な対応ができることはもちろん
  ご来院いただく皆様の待ち時間が少なくなるように時間調整をお願いするための手法でもあります
  
  ですので、お仕事の都合がつかないのは理解致しますが
  当日にならないと状況が分からない中でのご予約はお控えいただき、急を要する症状が現れた患者様のために空けておいていただきたい
  というのが当院からのお願いです
  もちろん、当日のご連絡で空いているお時間をご案内することもできますので
  今回はそういった説明がスタッフからあったかと思います。
  
  予約制の良し悪しは、ご投稿いただいた方の子にも言えることで
  自身の子が急病で見てもらいたいときに、来れるかどうか分からないけれども念のために抑えた予約で埋まっていてお断りせざるを得なかったという事例が起こりうるかもしれません。
  ご自身のご予定だけでなく、ご来院いただく皆様のご予定を調整するための予約制であることをご理解いただき、ご受診いただきますようお願いいたします。
  
  当院の予約制は、時間通りに見てほしい予約の患者様と、早く見てほしい症状を持った患者様の調整をするための手段であるため
  状況によってはご不便をおかけしてしまいますこと、お詫びするとともに
  このような状況をご理解・ご協力いただけると幸いです。
  
  診察時間を過ぎた業務については、業界全体で悪化傾向にあり
  運営面からも労働面からも良しとされるものではありません。
  当院でも多くの工夫をしているところではありますが、対応が十分ではないため
  症状を伴わない日常ケアの範疇においては、業務時間内に診察終了できるようご協力いただけると幸いです。
  
  いただいたご意見をもとに、院内の運用改善に役立たせていただきます。

• 

  投稿者さん ／20代 猫 オス（去勢済み）

  5

  2024/07/02

  雰囲気：	5
  接客／サービス：	5
  待ち時間：	5
  清潔感：	5
  治療の満足度：	5

  18人

  先生も看護師さんもとても良い方です

  猫が誤飲してしまい、急だったにもかかわらず最善の処置をして下さり、退院後も電話での質問も丁寧に受け答えして下さいました。 臆病な性格の我が子も、迎えの日に怯えて震えている様子もなく入院中丁寧な対応をして下さったんだと思いました。 面会時も丁寧な対応をして下さり、細かい経過、退院後の対応もとても分かりやすく教えてくださいました。 また何かあった際はこちらの医院に伺います！

  施設からの返信

  ご来院ありがとうございます
  
  猫さんは来院するだけでもストレスがかかってしまします。
  こと、入院となるとその不安はさらに大きくなってしまうので、どうにかその負担を少なくできないか
  日々考えながら診療にあたっております。
  
  ご不安な点があれば、なんなりとお申し付けください。
  
  この度は、ご意見賜りましてありがとうございます。

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