先代犬からお世話になっていますが、以前は受付の方々は笑顔で対応してくださり雰囲気が良かったのですが、現在は無表情で冷たく突き放すような口調の人が受付にいて最悪の雰囲気です。
狂犬病とフェラリアで受診を促すハガキが病院から届いたから病院に行ったのに、コロナで不要不急の来院は自粛するようホームページで通知しているのを見ないで来たのが悪いと責められました。追い返されるように帰ってきましたが、とても気分が悪くなり、しばらく憂鬱な気持ちが続きました。
先生方は親切に診察してくださるのでこれからも通いたいのですが、受付のことを考えると行きたくないです。受付の新人らしい人がおどおど怯えるような対応をするのも、受付の人間関係が良くないと推測します。
気にならない方は先生方はとても良いのでオススメしますが、私のようにメンタル敏感な人は行かない方がいいと思います。
いつも混んでいるので、忙しくて大変なのかもしれませんが、改善して欲しいです。
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札幌総合動物病院新さっぽろ病院への口コミ
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投稿者さん /50代 犬 メス
3 2020/05/02雰囲気: 1 接客/サービス: 1 待ち時間: 3 清潔感: 5 治療の満足度: 5 120人受付が不親切、無表情、事務的で最低
さん 犬 メス3.2 2019/07/18雰囲気: 5 接客/サービス: 3 待ち時間: 1 清潔感: 5 治療の満足度: 2 55人食欲不振、熱→クッシングという病気でした
担当の女医さんは感じのよい優しい素敵な方でしたが、先生のいらっしゃる日が少なく、急変した日は若い先生で…(涙)