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札幌総合動物病院新さっぽろ病院

サッポロソウゴウドウブツビョウインシンサッポロビョウイン

3.3 7件

北海道札幌市厚別区厚別南3-2-7

札幌総合動物病院新さっぽろ病院への口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

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1～5件表示／7件中

プーさんのはちみつさん／40代犬オス（去勢済み）

4.2

2023/07/06

雰囲気：	4
接客／サービス：	5
待ち時間：	5
清潔感：	4
治療の満足度：	3

21人

トリミングが素晴らしい

トリミングに通っていたペットショップで高齢だからとトリミングを断らてしまいこちらの病院のトリミングで受け入れてもらいました。
トリマーさんはベテランさんのようでとても優しく話を聞いてくれ、高齢でやりにくいであろううちの子をきれいにしてくれました。ペットショップでトリミングしていた頃は時間も長くかかり帰ってくるとグッタリしていましたが、この病院にトリミングに行くようになってからは帰って来てからも落ち着いた様子で安心してお願いしています。
トリマーさんを指名させて頂いています。
お名前は出せませんがこのトリマーさんはおすすめです。
他に書かれている方もいますが受付さんは冷たい対応に感じました。

投稿者ミラクさん／50代犬メス

3.4

2021/06/28

雰囲気：	3
接客／サービス：	3
待ち時間：	3
清潔感：	4
治療の満足度：	4

67人

先生は一生懸命

検査で定期的に通わせてもらってます
どの先生も親切丁寧適切な説明で信頼してこちらの病院利用してます　が
受付のスタッフ……対応が良くない
無愛想　ぶっきらぼうな話し方対応　会計終わって病院出る時　毎回イライラします。
先生が良いだけに残念

うえゆうさん／30代犬オス（去勢済み）

2.6

2021/05/29

雰囲気：	2
接客／サービス：	2
待ち時間：	2
清潔感：	3
治療の満足度：	4

75人

他の方のおっしゃる通り、スタッフの方の雰囲気が…

一般的な健診で行ったので、治療どうこうに関しては特に感じることはありませんでした。先生の対応も至って普通でした。設備が非常にしっかりしているように感じましたので、重病の際などはお世話になれたらと思います。一方で、獣医師以外の対応はちょっと違和感を感じる点が多くあったように思います。動物の健康問題で行っているのに、そこにまで気を使うのはとても疲れます。北郷院が獣医師不足で休業とのことで、業界全体としてなのか、この病院の問題なのか求人は難しいのかと思いますが、改善してくれたらもっと行きやすくなりますね。

投稿者さん／30代犬メス（避妊済み）

2021/05/22

雰囲気：	3
接客／サービス：	1
待ち時間：	3
清潔感：	4
治療の満足度：	4

66人

先生は信頼出来ます

10年以上お世話になっている病院です。
獣医師さん，動物看護師さんにはいつも丁寧に診療して頂き、質問もしやすく、感謝しております。
しかし受付の方々の対応にいつも不快感があります。忙しく疲れているのでしょうか。いつも冷たい印象しかありません。話し方もきついです。接客業なおかつ患者(飼い主)相手なのですからもう少し相手に寄り添う対応が出来ないものでしょうか。飼い主にも様々な方がいて苦労があるのは承知しています。しかし受付として負の感情を表に出すのはいかがなものでしょうか。
獣医師さんは信頼しているので転院したくありませんが毎回受付，会計時が苦痛です。

ミルクの母さん／50代猫メス

2021/04/06

雰囲気：	4
接客／サービス：	4
待ち時間：	4
清潔感：	4
治療の満足度：	4

69人

死去に際して

愛猫が病気で急遽入院、五日後自宅で闘病生活となったが、容態が急変、ほぼ息がない状態で、病院に行くと休み時間なのに、最後まで心臓マッサージをしてくれました！結局なくなったのですが、身体など綺麗にしてくれ、安置箱に入れてくれ帰宅しました。本当に親身に対応してくれありがとうございました
火葬後自宅に花まで届けていただきました
本当にありがとうございます
また、猫を飼って、体調崩したら連れて行きたいです！担当医はじめスタッフの皆さんありがとうございました