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口コミ(1)
スタッフ
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地図初めて利用しました。
色々ホテルを探しましたが、ケージではなく個室を与えていただき、朝晩の散歩も料金に含まれていたため満足しています。
お預けしている間、毎晩19時ごろにその日1日の様子を写真付きでご送付いただき安心できました。
送迎や、運休で帰れなくなったので急な延長にも対応いただき非常に助かりました。
DOG HOTEL and SALON stellaドッグホテルアンドサロンステラ |
| 対象動物 | 小型犬/ 中型犬/ 大型犬/ |
|---|---|
| 併設施設 | ペットサロン/ |
|
住所
住所
 |
東京都 板橋区 双葉町15-13B号 |
| アクセス |
東武東上線中板橋駅徒歩約5分 東武東上線ときわ台駅（東京都）駅徒歩約9分 都営三田線板橋本町駅徒歩約12分 東武東上線大山駅（東京都）駅徒歩約17分 都営三田線本蓮沼駅徒歩約21分 ※コインパーキングあり |
- クーポン特典あり
- 土曜営業あり
- 日曜対応
- 祝日対応
ペットホテル・お泊りのながれ
ペットをホテルに預けよう！そう思ってもどうすればよいのかわからない・・・そんな時にお泊りの流れをチェックしておけば、ペットも飼い主さまも安心です！
1. お預かりの日時
チェックイン・アウト
預ける日時を決めましょう。同時にチェックイン・アウトの時間や、必要なら送迎可能かも確認しておきましょう。
2. 受け入れ可能な
ペットの確認
ペットホテルによって受け入れ可能なペットが異なります。小型犬、中型犬、大型犬、猫など、預けるペットが受け入れてもらえるか確認しましょう。
3. ごはんとおさんぽ
ごはんは持ち込みのペットホテルが多いです。日数分のごはんを小分けにして用意しましょう。おやつやお気に入りのおもちゃなども持ち込み可能か確認しておきましょう。おさんぽをしてもらえるかは施設に確認しましょう。
4. 預けるときの持ち物
預けるときに必要な持ち物をそろえましょう。必要なものはペットホテルによって違う場合があるので、事前に確認してください。※以下は必要な持ち物の一例です。
- ワクチン証明書
- 狂犬病証明書
- 飼い主さまの身分証明書
- ごはん（預ける日数に合わせて小分けにしましょう）
- お気に入りのおやつやおもちゃ
初めてのお泊りが心配？
事前に一時お預かりで安心
わんちゃんや猫ちゃんは環境の変化にとっても敏感。一日数時間の一時お預かりを利用して、ペットホテルに慣れておくと安心です。
よくある質問
Q.料金の支払いのタイミングは？ A.ペットホテルによって違いますが、前払いの場合があります。予約時に確認すれば安心です。Q.犬と猫は別室ですか？ A.猫専用の部屋を用意している施設もあります。事前に確認しましょう。
Q.シニアや療養中などの介助が必要なペットは預けられますか？ A.お泊りできない場合もあり、診断書が必要になることもありますので、事前に相談しておくと安心です。
| 営業時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10:00 ~ 19:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
※時間外 6：00～23：00 対応可（受入可） 収容ペット数：14室
サービス内容
散歩/ 冷暖房/ 食事/ 個室/ カウンセリング/ 報告書作成/ 宿泊状況のメール送信（画像つき）/ リモートカメラ/ 賠償保険/
- 施設からのお知らせ
- 施設からのお知らせはありません。
- 施設からのお知らせ
- 施設からのお知らせはありません。
クーポン情報
【宿泊中のトリミングサービス割引】
サロン基本料金が通常割引(リピート)に上乗せ１０％オフ
サロン基本料金が通常割引(リピート)に上乗せ１０％オフ
DOG HOTEL and SALON stellaへの編集部紹介コメント
DOG HOTEL and SALON stellaは東京都板橋区にあるペットホテルです。 東武東上線の中板橋駅から徒歩5分、ときわ台駅からは徒歩9分、都営三田線の板橋本町駅からは徒歩12分ほどの場所にあります。木目調の床と間接照明が温かみを感じさせる店内には、トリミングルームや物販コーナーが併設されており、ペットホテル滞在中にトリミングサロンをご利用される方も多いとのこと。
ホテルルームはとても清潔で、ヒト用哺乳瓶に使う消毒液や高温のスチーマーを用いて毎日しっかりと清掃していらっしゃり、ペットボトルの給水器も毎回新品を使用。スタッフの皆さまは優しい方ばかりで、ワンちゃんごとの性格やライフスタイルに合わせて臨機応変に対応してくださいます。
一時預かりサービスもございますので、新しくペットホテルをお探しの方は、ぜひご利用してみてはいかがでしょうか。
大切なワンちゃんに最高のおもてなしを
こんにちは。東京都板橋区双葉町にあるペットサロン、stellaです。
当ホテルでは、「大切なワンちゃんに最高のおもてなしを」をモットーに、ワンちゃん一頭一頭に最適なお預かりサービスをご提供いたします。
ワンちゃんがストレスなく過ごせるよう、お部屋は全て天井の無い平置き型の個室をご用意しています。個室は仕切りを外して2部屋分のスペースにすることもできますので、大型犬でもゆったりと過ごせますし、家族同士であれば一緒のお部屋でお預かりすることも可能です。
11時以降は完全にワンちゃんの就寝時間に充てており、スタッフは常駐していません。近くにヒトがいると敏感なワンちゃんはなかなか落ち着かず、もしも騒いでしまうと他の子たちも休まらない可能性があるからです。その代わり、お部屋にWebカメラを設置して定期的に様子を確認、冷暖房は遠隔操作ができるようにしています。セキュリティー面も万全で、何かあった際はすぐにホテルまで駆け付ける体制を整えていますのでご安心ください。
下見も大歓迎ですので、お散歩がてらお気軽にお立ち寄りください。ウェルカムドリンクをご用意していますので、ゆっくりと店内を見て回っていただきながら、ワンちゃんも場所に慣れてもらえればと思います。
DOG HOTEL and SALON stellaの施設紹介
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飼い主の皆さまが、大切な愛犬を安心してお預けできる環境作り
細かな情報を元に、その子のライフスタイルに合ったお預かり
少しでも普段の生活スタイルに近づけられるよう、チェックインの際は細かな部分もしっかりとカウンセリングいたします。1日の排泄、お散歩の回数や時間帯は勿論のこと、排泄はお外と室内どちらか、お散歩は雨天時の場合フリースペースで過ごさせるか、レインコートを着せて行くか、フリースペースでは他のワンちゃんと遊ばせていいか、ホテル物品は共有してもいいかなど、細かくお伺いしています。
また、いつもと異なる環境で過ごすため、食欲が落ちてしまう子も少なくありません。そのため、ご飯は普段食べ慣れているものをなるべくお持ち込みいただくようご案内しています。量、トッピングの有無、与え方、食べ終わった後はどうするか、お水を飲ませるときは給水器かお皿かなど、ご飯に関しても細かくお伺いして、飼い主さまと同じように与えています。
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お預けした後の、飼い主さまの不安を少しでも解消できるように
お預かり中のワンちゃんの様子は最低でも1日1回、お写真付きで飼い主さまにご報告しています。回数を増やして欲しい方は追加料金でご対応いたしますので、お気軽にお申し付けください。また、おトイレの回数が少ない場合など、万が一ワンちゃんの体調に不調が見られた際は即座にご報告しています。搬送できる距離であれば、その子のかかりつけの病院に連れて行くこともできますし、ホテル近くにも動物病院がありますので、そちらに連れて行くことも可能です。
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オプションメニュー、ワンちゃんの運動に関して
飼い主さまのご要望や、ワンちゃんの性格・体調に合わせたオプションをご用意
オプションサービスには、お部屋に設置したカメラを通して常に飼い主さまが携帯などでワンちゃんの様子を確認することができるサービスや、スタッフが１対1で遊んであげたり、ご飯をちゃんと食べてくれるか最後まで見届ける「独り占めプラン」などもご用意しています。独り占めプランは、他のワンちゃんが苦手で一緒に遊ぶ子がいない子や、ご飯時にお薬が必要な子に特におすすめです。
また、６時～１０時、１９～２３時までの間に受け入れができる「時間外お迎え、お預かりプラン」もございます。お仕事前や早朝のお出かけの際など、様々な用途に合わせてご利用いただけます。
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他のワンちゃん達と一緒に楽しく過ごせます
お散歩は１日２回、桜並木の石神井川沿いを歩いています。追加料金で回数を増やすことも可能ですので、お外でしかおトイレしない子も安心です。
日中フリースペースでは、ワンちゃん同士の相性を見ながら他の子たちと一緒に遊ばせています。パピーの子であれば社会化の形成に繋がる効果も期待でき、飼い主さまからは、「他のワンちゃんを怖がらなくなった」とお喜びの声も頂いています。
DOG HOTEL and SALON stellaへの口コミ
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42021/07/26総合： 接客/サービス 5 清潔感 5 雰囲気 5 利用の満足度 5 投稿者さん 女性 ／40代
犬 オス（去勢済み）
大満足です
DOG HOTEL and SALON stellaの基本情報
| 住所 | 東京都 板橋区 双葉町15-13B号 |
|---|---|
| アクセス |
東武東上線 中板橋駅 徒歩約 5分 東武東上線 ときわ台駅（東京都）駅 徒歩約 9分 都営三田線 板橋本町駅 徒歩約 12分 東武東上線 大山駅（東京都）駅 徒歩約 17分 都営三田線 本蓮沼駅 徒歩約 21分 ※コインパーキングあり |
| 電話番号 | |
| 施設情報 |
送迎あり/
当日対応OK/
駐車場あり/
空気清浄機/
ペット用トイレ/
女性スタッフの在籍/
グッズ販売/
クレジットカード払い可/
最寄り駅から徒歩5分以内/
ワクチン接種の証明書提示が必要/
|
| ワクチン接種の証明書 |
必要
|
| 待合室席数 | 4席 |
| 待合室設置物 | 雑誌、ウェルカムドリング |
| スタッフ人数 | 男性2人 女性4人 |
| クレジットカード |
VISA/
マスター/
JCB/
オリコ/
アメックス/
その他/
|
動物取扱業の登録情報
| 第一種動物取扱業の種別 |
保管 |
|---|---|
| 登録番号 |
18東京都保第006179号 |
| 登録年月日 |
2019年01月23日 |
| 登録の有効期間の末日 |
2024年01月22日 |
| 動物取扱責任者の名前 |
上地 正吾（運営会社：stella83合同会社） |