近くで用事があったのでペットホテルを探していたところ
他のわんちゃんと一緒に遊べると書いてあったので、わんちゃん好きなうちの子にぴったりだと思い初めてこちらを利用しました。
予約後の電話対応などはとても丁寧だったので安心しました。
預ける時もスムーズでした。中の様子は見えないのでどうなっているのか少し気になりました。
最終日になり迎えに行くと、片目から涙の跡がくっきり残った我が子が・・・。
泣いてたんですか?と聞くと
「ご飯食べなかったんですよね」
と伝えられ、うまく馴染めなかったのかな?と少し心配になりました。
日が暮れていたこともありそのまま帰宅し、いざ家の明るいところで見てみると瞼が腫れていました。
片目からどう見ても涙の跡が残っているのに気づかないのか。
手帳には初日に撮ったであろう写真にはまだ涙が出ていない・腫れていない状態でした。
様子を文字で伝えるのではなく写真のみにするのであれば、この状況に気づいてほしかったです。
SOPRA GINZA 本店ソプラギンザホンテン |
対象動物 | 小型犬/ 中型犬/ 大型犬/ |
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併設施設 | ペットサロン/ しつけ教室/ ドッグラン/ |
住所
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東京都 中央区 銀座8-19-18 第三東栄日ビル1F |
アクセス |
銀座線銀座駅徒歩約10分 日比谷線東銀座駅徒歩約5分 山手線新橋駅徒歩約7分 大江戸線築地市場駅徒歩約4分 |
- 土曜営業あり
- 日曜対応
SOPRA GINZA 本店への口コミ
口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。
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02022/03/07
総合: 接客/サービス 2 清潔感 3 雰囲気 3 利用の満足度 1 投稿者さん 女性 /30代
犬 メス(避妊済み)
不安が残りました。
施設からの返信ご利用ありがとうございました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フリースペースで遊ばせているときは、中の様子が見えるようにドアは開けたままにしており、
その際にケンカや誰かが泣いている様子もなくみんな楽しそうに遊んでいました。
再度、1頭1頭の様子に気を配るように致します。申し訳ございませんでした。