Pet&Goods shop Orion(ホテル)

Pet&Goods shop Orion(ホテル)への口コミ

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  1

  2023/04/23

  接客/サービス 5 清潔感 5 雰囲気 5 利用の満足度 3

  総合：

  さん 女性

  犬 メス（避妊済み）

  優しいスタッフのいるお店

  旅行のため初めて利用しました。 細かく要望や日常の様子を聞いてくれ安心して預けることができました。普段人にあまり興味がない我が家のわんこですが、男性スタッフの方にすぐ寄って行ってびっくりしました。 散歩も朝、夕連れて行ってくれてすごく助かりました。 また福岡市に行くときはトリミングなども一緒にお願いしたいと思います。 今回はありがとうございました！！ また是非よろしくお願いします。

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  1

  2022/12/04

  接客/サービス 5 清潔感 5 雰囲気 5 利用の満足度 5

  総合：

  レレンさん 女性 ／40代

  犬 オス（去勢済み）

  優しい雰囲気のお店

  初めて2泊利用しました。 ビビリなコなので、心配しましたが優しい雰囲気の店員さんのせいか抱っこされた際もリラックスした表情をしていました。 お迎えの際店員さんは違う方でしたが、とても優しい雰囲気で安心しました。うちのコも不安が少なかった様で元気でした。 店員さんの話し方もすごく優しくて安心して預けられました。 また機会がありましたら、利用させていただきたいです^_^ お世話になりました。

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  4

  2022/11/21

  接客/サービス 1 清潔感 5 雰囲気 4 利用の満足度 3

  総合：

  むぎさん 女性 ／30代

  猫 オス（去勢済み）

  予約時は感じが良かったのに、

  初めてペットホテルを利用しました。 結婚式に参列のため県外に行かなければならなかったので、　 口コミで毎日連絡下さる、空港近くで、空港まで送迎してくれるということで利用しました。 口コミにあった、毎日の連絡はありません。 あらかじめ飛行機の到着時間をお伝えしていたのですが、荷物を受け取り、連絡したところ、今出てるので何時になるかわからない。 わかったら連絡する。と言われて30分無連絡で待たされました。 『送迎のサービス』なので、多少のことは我慢しますが、せめておおよその時間は伝えてくれるのは最低限のサービスではないですか？いつくるかわからない猫ちゃんを待ってるいるのにも限度があり、 こちらからお店にタクシーで向かいました。 猫ちゃんは、今のところ不調を訴えていませんし、元気そうです。 次回利用するかは不明です。

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  3

  2022/10/04

  接客/サービス 5 清潔感 5 雰囲気 5 利用の満足度 5

  総合：

  さん 女性

  犬 オス（去勢済み）

  とても親切、いつも感謝しかない

  これまで何度かペットホテルに預ける事がありましたが、福岡でダントツで1番安心できるホテルです。まず第一にスタッフさんのワンちゃんへの対応が全然他のホテルの方と違います。本当にいつも子供をお迎えしてくれるように接してくださいます。 うちの子は性格が繊細な為、ストレスを感じやすくホテルなどへ預けると顔にアレルギー症状が出ます。ホテルに預けるのを本当にやめようと思った所、どうしても預けないといけない用事が入り、空港近くのペットホテルへと予約をしたのがきっかけでした。毎日ご連絡をくださり、それでも不安な気持ちは拭えず急いでお迎えに行った所、アレルギー症状が出ておらずニコニコな愛犬が（笑） うちの子は人が大好きなので、きっとよく遊んで下さったんだろうなとすぐに分かりました。 初日はストレスで体調を崩した様ですが、薬を飲ませてくださったり、お散歩もしてくださりうんちの詰まりもありません。これまでうんち、おしっこが詰まり血便をしていたのは愛犬に合わないホテルに泊まらせていたからだと思いました。何度も利用させていただいておりますが、血便も無し、体調が良好のまま帰ってきてくれるのは初めてです。