フレンドハウス越谷店の口コミ

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セラフさん /50代 メス(避妊済み)

4.4

2019/06/12

雰囲気: 4 接客/サービス: 5 待ち時間: 4 清潔感: 4 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

8

希望通りに仕上がりました。

越谷の駅から近い、ショッピングセンターの中にあり、駐車場も使えるのでとても便利です。シャンプーカットをお願いしましたが、他のワンちゃんたちの写真を参考にしながら、細かい箇所まで長さの希望を聞いて下さり、使うシャンプーやトリートメントも、効果などの説明をしっかりしていただけたので、安心して預けることが出来ました。希望通りにカットされていて、ふわふわのいい香りに仕上がっていて満足です。カワイイひまわりの飾りも着けてもらいました。

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施設からの返信

この度はご利用、そして嬉しいコメントに可愛いお写真を有難うございます。
初めての場所で緊張もあったと思いますが終始落ち着き、とてもお利口さんで時には尻尾をぱたぱたと振ってくれたりと、施術しながら癒されてしまいました♪
保湿効果の高いトリートメントはいかがでしたでしょうか。
夏らしいおリボンとスッキリサマーカットでお出かけなど楽しんでください☆
またのご利用スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

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投稿者さん /40代 オス(去勢済み)

5

2019/06/01

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

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11

スッキリしました

ショッピングモールの中なので、車も停められるし、買い物も出来るしで、良い場所だと思います。エレベーターの中にも外にも、ペットをお連れのお客様がいることをご了承くださいと書いてあったのはとても安心できました。あまり具体的なイメージを持たずに、スッキリしたいとだけ伝えたら、写真を見せていただいたり、細かい部分までどんな仕上がりが良いか、確認してくれました。ありがとうございます。うちの子はほかのワンちゃんに吠えてしまうので、大変ご迷惑だったでしょうに、笑顔でご対応いただけました。とても満足しております。

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施設からの返信

この度は数多いトリミングサロンから当店をお選び頂き有難うございました。
仕上がりに満足頂きとても嬉しく思います。
これからやってくる夏に向けてスッキリカットで快適ですね☆
初めての場所で緊張もあったと思いますが、最後までお利口さんでしたので沢山褒めてあげてください。
またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

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投稿者さん /60代 オス(去勢済み)

4.6

2019/05/29

雰囲気: 4 接客/サービス: 4 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

7

可愛くなりました。

初めて伺いました。
駐車場も広く、来店したらトリマーさんが駐車券もすぐに出してくれて、助かりました。
細かな希望も丁寧に聞いてくださり、ひさびさの可愛らしさが戻ってきました。
我が家のやんちゃ坊主は若い女性が大好きだから、ずっとお利口にしていられたと思います。
料金も良心的で、待ち時間はゆっくりお買い物も出来るから、また利用します。

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施設からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

気に入っていただけて、こちらも嬉しいです。
初めての場所で緊張している様子でしたがとてもお利口さんでした。

またご来店楽しみにお待ちしております。

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投稿者さん /30代 メス

2.6

2019/05/24

雰囲気: 2 接客/サービス: 3 待ち時間: 3 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 2

参考になった!

9

買い物中に便利です

施設がおおきめなので買い物しながら待てたのも良かったと思いました。
ただ店内の雰囲気が殺伐としていたかな?ワンチャン猫ちゃんが全くガラスの中にいなかったのでそう思ったのかもしれませんが。。。。
カットは希望していたカットと違うカットで帰ってからびっくりしてしまい。
こんなカットはきっと店員さんもした事ないでしょう?ってくらいの毛の残しで
うまく話が行き届いてないのかな?と驚いてしまいました。
でも店員さんの雰囲気は良かったです

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施設からの返信

先日はご来店ありがとうございました。
こちらの伝達ミスでこの度は大変申し訳ございません。
カットのお直しは一週間以内でしたら可能です。
またご来店していただける機会がありましたら宜しくお願い致します。

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投稿者さん /50代 メス

3

2019/05/16

雰囲気: 3 接客/サービス: 4 待ち時間: 3 清潔感: 3 仕上がりの満足度: 2

参考になった!

9

お世話になりました

ショッピングセンター内のペットショップサロンだったので駐車場も有り待っている間に買い物も出来て便利だと思います。
仕上がり時間を予約の際に聞いてなく4時間かかると言われ驚きましたが、こちらの都合時間を考慮頂き予定より早く仕上げてもらえ助かりました。
しかし時間早く仕上げたせいなのか、お顔がザン切りでそのまま連れて帰る気にもならず直してもらいました。
帰りに画像入りカレンダーも頂け毎月のサービスがあるのは嬉しいと思いました。

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施設からの返信

この度はご来店ありがとうございました。
トリマーの技術不足で大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後は丁寧に仕上げを行っていこうと思いますので、今後ご来店していただける機会がありましたらよろしくお願いします。

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