ワンにゃんランド 七条大宮店

店長 ／ 辻岡 久美インタビュー

トリマーになろうと思ったきっかけを教えてください

私の実家ではもともとシニアのワンちゃんを飼っていたのですが、ペットサロンで「高齢だから」という理由でトリミングを断られたことがきっかけです。私はそのときまで、トリミングとは高齢を理由に断られるものだと知りませんでしたので、とてもショックを受けました。当時の私には将来なりたい職業が特にありませんでしたので、同じように困っているシニアのワンちゃんの飼い主さまをサポートするためにトリマーの道を目指すことにしました。

トリマーになってやりがいを感じるときはどのようなときですか

ワンちゃんをかわいくトリミングすることができて、飼い主さまにお返しするときだと思います。私はトリマーになって5年以上経ちますが、今でもこの瞬間は緊張することが多いですね。飼い主さまがトリミングを終えたワンちゃんと初めて対面したときに、満足そうに笑ってもらえたときには大きな充実感とささやかな安堵感を感じることができます。私はトリマーの仕事とは飼い主さまに喜んでもらうことが第一だと考えていますので、そのときが一番嬉しいですね。

トリマーになって印象的な思い出や出来事などはありますか

私自身がこのお店は飼い主さまとの距離感が近いペットサロンだと思っていますので、毎日の飼い主さまとのやりとりがすべて印象的です。ワンちゃんとは直接関係のないプライベートな相談を打ち明けてくれる飼い主さまや、常日頃から差し入れを持ってきてくださる飼い主さまなど、本当に当店は飼い主さまに恵まれたお店だなと常々感じています。皆さまが大切な家族の一員であるワンちゃんを私たちに預けてくれるわけですから、決して裏切ることがあってはいけないと日々心がけています。

今後の目標やビジョンについて教えてください

飼い主さまとワンちゃんが気軽に足を運んでもらえるような、敷居の低いペットサロンを作っていきたいと考えています。そのためにはそれぞれのスタッフが技術を向上させて飼い主さまに安心していただくことはもちろん、それ以上に飼い主さまとワンちゃんが親しみやすい対応を心がけていきたいと思います。「あのお店のスタッフはどんな悩みでも聞いてくれる」と、飼い主さまから言っていただけるペットサロンを作ることが当面の私の目標ですね。

EPARKペットライフをご覧の方へ一言お願いします

飼い主さまのご希望を最優先として、それぞれのワンちゃんの体形や被毛の状態に合わせた適切なトリミングを実施することを心がけています。また、当店のモットーとして飼い主さまとのコミュニケーションを重視しており、ワンちゃんに関する飼い主さまのお困りごとはどのようなことでも対応したいと思っています。些細なことでも大丈夫ですので、ご遠慮なくスタッフまでご相談いただきたいと思います。