ペットトリミングサロンTOY

通い続けて約1年ほどです。トリミング当日から2〜3日後にトリミング中に負ったかなと思われる本当に極々小さな傷が見つかり、「どこで？」とモヤモヤ感がありました。「推測ですが」と前置きした上でtoyさんへ問合せしたところ素晴らしく実直で丁寧な対応をして頂きました。その後すでに予約していた事もありお伺いした際には「今回の料金は⋯」と仰られましたが支払はいたしました。対応や説明が本当に正直で安心してお任せでき、今後も末永くお世話になりたいと思いました。
（長文になり申し訳ありません)

今回もワンコがリラックスして帰ってきました。サロンに近づくと尻尾振りながらキュンキュン鳴くので、嬉しいんだと思います。
前回のカット内容もしっかり記録してくださってますし、細かな部分まで要望に応えてカットしてくださいますので、助かります。
トリミング中のワンコの様子も教えてくれますので、信頼できるサロンさんだと思います。

いつも利用しています。
いつもなら体調お変わりないですか？本日の施術内容はどのように致しましょうか？と質問され預けて一度自宅に帰るのですが、つい先日利用した時にトリマーの方と男性スタッフさんが神妙な面持ちで一度店内までと案内されました。
妻と2人で閉店か移転か何かあったのかなと顔を合わせていると、同意書がまた新たに増えたとの説明で、お話を聞いていると預かったペットがトリマーなどを噛んでしまう場合や高齢犬を洗う時の注意点、どうしても暴れてトリマーが怪我をする危険性がある場合は口輪をしても良いか、せずに途中の状態でお返しするか、高齢犬を洗っているときに万が一の事があった場合、飼い主に連絡なしに受診をしても良いか、明らかにどうすることもできない場合エンゼルケアを希望するかなどなど説明を受けました。
口輪をして施術をした場合、圧迫痕や怪我をする場合がある説明も受けました。
何もせずとも噛んでしまう時には連絡なしに口輪をする事もあるとも。
TOYのスタッフさんは、いつも凄く丁寧に対応してくれペットや飼い主の立場に立って物事を考えてくれていますがこれまでのサービス以上の事を付加価値として追加しなくても良いのになと。
飼っているペットが人を噛まないように躾するのは飼い主の責任、どのような状況であっても人に怪我を負わせるような躾しかできない飼い主側の責任だとスタッフさんに伝えましたしそんな同意書いらないとも伝えました。
高齢犬の場合であっても断られるトリミングショップが多い中、汚れた身体では辛いですと受け入れている精神だけで客側としては満足です。
ただ全てのお客様の意向をお聞きした上で今後もサービスを継続したいとの事だったので同意書に記名しましたが。
自分たちでできない事をお願いし一生懸命にしてくれるスタッフさん達にいつもありがとうです。
若いスタッフさんが多いので、あまり思い詰めずに頑張って欲しいなとこれからも私たちはTOYさん一択です。

初めてのトリミングで生憎の雨の日でしたが、駐車場に車を停めていると傘をさして駐車場まで迎えにきてました。
店内も綺麗で初めてのトリミングである事を伝えると初めて記念日に帰りに男性スタッフさんからお菓子のプレゼントを貰いました。カットも上手でスタッフさんみんな優しくてわんこ友達みんなに勧めたくなるサロンでした。帰りも雨が降っていましたが男性スタッフが傘をさして車まで見送ってくれたんですが『滑りますから気を付けてください』と言いながらそのまま滑って転けられましたがその後大丈夫でしたでしょうか？何かありましたか？問題ないです。大丈夫ですと言われてましたが・・・
また利用させてもらいます。

トリマーさんもみんな優しくて愛犬もご機嫌さんで綺麗にしてもらっていたようです。他の方の口コミにもあったように動物が傷付かないように爪をしっかりと切られているスタッフさんが多く、中でも男性のスタッフさんは、手の甲から見て爪の先から掌側の肉が見えるほど深爪をされてます笑
会計が終わって帰る際もしっかりとお腹の前で手を揃え、高級レストランのように試供品ですがと高級フードのサンプルを手差しをし『どうぞ』と分けて貰いました笑
愛犬だけでなく人もほっこりとさせてもらえるお店でした。

また利用したいです。