ペットトリミングサロンTOYの口コミ

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ノアさん /40代 オス

5

2024/01/06

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

4

ゆっくり丁寧に

いつもお世話になりアリガトウございます。
何度もリピートさせていただいています。

ホテル利用からトリミングまでいつも優しく我が子に対応してもらっています。
物価も上がり人件費も上がっている中いつもこの値段で良いの?と思う金額で施術してもらっています。
シャンプーカットだけでなくアルバムなども作成してもらえるので少し時間はかかりますが我が子とウチの家計にはTOYさん一択になっています。

少数精鋭のスタッフさんで運営されていてトリミングの送迎やホテルの送迎もしていて良いのですが、j事情は知らないですが、ウチと同じ時間帯に来店されていたお客(本来12時?)が時間を大幅(14時過ぎ)に遅れてきたようで挙句16時までには終わってほしいと頼まれていて他のお客様のシャンプーや送迎もあるのですが、努力しますと笑顔で対応されていました。

すごく親切なTOYさんなので利用するウチらも常識を持ちたいと思いますし他のお客も常識人であってほしいです。

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施設からの返信

ノア様

いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。

口コミ返信が遅れました事誠に申し訳ございません。

この度のご利用時、お気を遣わせることになり失礼致しました。
皆様のご協力のもと当サロンの顧客数も増え、お一人お一人のご要望にお応えする事が難しい状況もありご迷惑をおかけ致しております。

またお客様お一人お一人のご事情など考慮した上での会話ができていなかった事、私たちスタッフの配慮不足であったと痛感しております。

今後、材料費などの高騰などにより当サロンも値上げなども考えなければならない状況でもありますが今後とも当ペットトリミングサロンTOYを宜しくお願い致します。

スタッフ一人一人、人にも動物に今以上に想い合えるよう研鑽して参ります。

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マルさん /30代 オス

5

2024/01/06

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

0

いつも丁寧に仕上げてくれます

超大型犬の受け入れ施設が少ない中、TOYさんのトリマーさんはいつも気さくにうちの子を受け入れてくださります。
もつれがなどが多い事をカウンセリング時にお伝えすると分かりやすく追加費用の事なども説明してくださるので安心して任せられます。
もつれなどあると他のサロンだと2万円を超える事が当たり前な超大型犬のトリミングをリーズナブルな価格でしてくださりアルバムに様子や写真など毎回作ってくださる親切丁寧なサロンです。

これからも宜しくお願い致します。

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施設からの返信

マル様

数あるサロンの中、いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。

トリミングの際、嫌いな作業もいつも頑張ってくれて可愛く仕上がるように私たちをお手伝いしてくれています。

もつれや毛玉など気になる事があればまた何なりとご相談ください。
オプションでシルク泡パックや泥パックなどもご用意いたしておりますので次回ご利用時是非お試しくだされればと思います。

またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております

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きょぴさん /50代 オス

5

2023/11/18

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

5

ここにしてホントによかったです!

清潔感ある素敵な場所でスタッフの方々も丁寧で優しく安心してお任せできるお店です。
アルバムを作ってくださったり
リンスが選べたり
敷地内ドッグランがあったりと飼い主にもワンコにも嬉しいがあり
こちらに決めてよかったと思います。

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施設からの返信

きょぴ様

口コミ投稿誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

当店の雰囲気、サービスにご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

ワンちゃん、ネコちゃん、飼い主の皆様に安心して任せていただけるサービスをこれからも続けていきますので今後ともペットトリミングサロンTOYを宜しくお願い致します。

またご予約、ご来店の際に口コミ投稿したよとお声かけいただけましたら幸いです。

スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております。

ペットトリミングサロンTOY
スタッフ一同

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トッシーさん メス(避妊済み)

5

2023/10/14

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

7

親切な対応

いつもですが、あたたかく丁寧に応対していただけます。こちらの希望もきっちりと聞いていただき、トリミングも満足できる仕上がりです。
アルバムにスタッフさんからのコメントも記載されており、いつも読ませていただいています。
スタッフさんも皆さん、明るく親切な方ばかりですね。
お値段もリーズナブルで、通いやすいのも魅力です。
これからもよろしくお願いします。

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施設からの返信

トッシー様

いつもペットトリミングサロンTOYをご利用頂き誠にありがとうございます。

またアルバムも気に入っていただけて嬉しく思っております。
施術前後のトリミングチェックなどで皮膚、被毛状態の把握もさせていただいております、また何か特別な変化などもございましたらその他の項目に記載させていただきますので利用ごとの状態管理にもお役立ていただけましたら幸いです。

今後もトッシー様、全てのワンちゃん、ネコちゃん、飼い主の皆様に満足いただけるサービスを第一に運営していきますので今後ともペットトリミングサロンTOYをよろしくお願い致します。

ペットトリミングサロンTOY
スタッフ一同

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投稿者さん /40代 メス

5

2023/10/09

雰囲気: 5 接客/サービス: 5 待ち時間: 5 清潔感: 5 仕上がりの満足度: 5

参考になった!

7

丁寧すぎる

コスパと人の良さ、対応の良さで月1回利用させてもらっています。
送迎も無料でしてくれるので家の事をして待っている事ができるので最高です♪

トリミング後の写真や体の状態のチェックシート、スタッフさんからのコメントをアルバムにして思い出として残してくれるので毎回楽しみにしています♪

今回利用時には、我が子の皮膚状態が悪く申し訳ないなと思いながら訪れましたが嫌な顔ひとつせず我が子と私たちの心配をしてくれはって、トリミング後の体調の変化なども気にして体調不良などあれば店舗から病院にお連れしますとも言ってくれはりました。
サロンに何の責任もないので流石にそこまではお願いしませんでしたが笑

ただこちらのサロンは、動物好きさんが集まっておられるサロンと言うのが伝わってきてすごく安心して任せられます。

今回は我が子の事で安心して診察していただける動物病院の先生もご紹介してもらえその病院の先生もとても親切丁寧で、動物を愛している方の繋がりは動物を愛している方なんだなとますますTOYさんが好きになりました。

これからもお願いします^_^

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施設からの返信

投稿者様

いつもペットトリミングサロンTOYをご利用いただき誠にありがとうございます。

アルバムのトリミングチェック、コメントいつも楽しみにしていただいてありがとうございます。

全ての事とまではいかないですが、ワンちゃん、ネコちゃんや飼い主の皆様の少しでもお力添え出来るサービスを第一に今後も努めさせていただきます。
トリミングの最中に、皮膚状態、被毛状態などは変化が捉えやすいのもあり今回は判断できすぐに先生に診察してもらえ処置してもらえて私たちも嬉しく思っております。

今後ともペットトリミングサロンTOYを宜しくお願い致します。

ペットトリミングサロンTOY
スタッフ一同

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