旭ヶ丘ペットクラブ

旭ヶ丘ペットクラブの施設紹介

• 1頭1頭の個性やコンディションに合わせて、お預かり方法を変えています

  

  ランスペースは40畳ほどの広さがあり、預かり中の子たちを一緒に遊ばせています。スタッフが近くで見守るなか、相性を見極めた上で遊ばせていますのでご安心ください。内気な子やシニア犬に関しては、個別でお世話いたします。
  お散歩や滞在中の様子をお写真付きでご報告するサービスも行っていますので、ご希望の方は事前のカウンセリングの際にお申し付けください。
  

• 飼い主さまにご用意いただきたいもの

  

  ご飯はいつも食べている物をご持参ください。宿泊日数分、1回に与える量を小分けにしていただけると幸いです。冷凍したものであれば手作り食にもご対応いたします。（当店で用意する場合は１日２食100円～）
  お散歩をご希望の方は、首輪も一緒にお願いいたします。
  

• 多彩なプロトリマーによる、丁寧でスピード感のあるトリミングをご提供いたします

  

  トリミングでは、1頭1頭の個性やコンディションに気を配りながら、極力負担をかけない施術速度で丁寧にご対応いたします。
  シャンプーはデリケート肌の子にもご利用いただけるよう、皮膚・被毛に優しい低刺激の製品を使用しています。また、ふんわり感を出すラファンシリーズ、保湿や静電気防止に優れたアロビーン、薬用シャンプーもオプションにてご用意しています。
  爪切りや耳掃除、肛門腺絞りなどの部分施術もお任せください。
  

旭ヶ丘ペットクラブへの口コミ

• 

  1

  2022/12/19

  接客/サービス 4 清潔感 4 雰囲気 5 利用の満足度 4

  総合：

  投稿者さん 女性 ／30代

  犬 メス（避妊済み）

  ペットホテルの利用です。

  初めて利用しました。 たくさんのわんちゃんの中で預かってもらうフリープランでの利用です。 過ごしている様子をお店のLINEアカウントやインスタにアップしてもらえるので、離れていても様子が見れて安心しました。 一点残念だったのが、Eパークのネット予約から仮予約をして、お店から電話が来たら本予約となりますと書いてありましたが、電話がなかったので電話すると男性のスタッフから「メールしたんですけどね」といわれたことです。メールは迷惑メールに入っていて、気がつかなかったのはこちらのミスですが、返答の仕方に残念な気持ちになりました。 他のスタッフさんや利用自体には満足しているので、機会があればまた利用したいです。

  施設からの返信

  ご利用いただきありがとうございました。
  
  EPARKや他の、いわゆる「集客いっちょかみサイト」からのオーダーはメール配信で対応を進めておりましたところ、配信が迷惑メールになっていたということで行き違いのほどすみません。基本的に予約は全て記録しておりますので、前日まで連絡がない場合は電話対応を行っております。メール設定などでの不安や、チェックが利かない方は、今後のオーダーは直接電話にてよろしくお願いいたします。
  
  ありがとうございました。

• 

  0

  2022/12/17

  接客/サービス 4 清潔感 4 雰囲気 5 利用の満足度 4

  総合：

  0さん 女性

  犬 メス

  安心できるホテル

  ペットホテルに預けるのは、今回が初めてで分からないことが多かったのと、とにかく心配な気持ちがありました。しかし、担当してくださった方がとても丁寧に、質問や要望事項についても答えてくださって安心して預けることができました。その点で本当に感謝しています。きっとまた預ける必要があるタイミングがあるので、そのときはまたお願いできればと思います。

  施設からの返信

  初めてのペットホテルのご利用ありがとうございました。当店での楽しいお泊りはクセになりますので（笑）、ワンズ＆にゃんずも楽しめますようまたのご利用・ご活用をお待ちしております。

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