ペットホテル

ホテル

ディスワン新横浜店

ディスワンシンヨコハマテン

対象動物 小型犬/ 中型犬/ 大型犬/ 猫/
併設施設 ペットサロン/ ペットショップ/ 一時預かり/
住所
住所地図
 神奈川県 横浜市港北区 北新横浜1-3-16 エスポット新横浜店内
アクセス

横浜市営ブルーライン北新横浜駅徒歩約1分

  • クーポン特典あり
0066-9802-969515 0066-9802-969515 0066-9802-969515

【必読】電話受付（予約）時の注意

ペットホテル・お泊りのながれ

ペットホテル・お泊りのながれ ペットをホテルに預けよう！そう思ってもどうすればよいのかわからない・・・
そんな時にお泊りの流れをチェックしておけば、ペットも飼い主さまも安心です！

1. お預かりの日時
チェックイン・アウト

1.お預かりの日時チェックイン・アウト 預ける日時を決めましょう。
同時にチェックイン・アウトの時間や、必要なら送迎可能かも確認しておきましょう。

2. 受け入れ可能な
ペットの確認

2.受け入れ可能なペットの確認 ペットホテルによって受け入れ可能なペットが異なります。
小型犬、中型犬、大型犬、猫など、預けるペットが受け入れてもらえるか確認しましょう。

3. ごはんとおさんぽ

3.ごはんとおさんぽ ごはんは持ち込みのペットホテルが多いです。日数分のごはんを小分けにして用意しましょう。
おやつやお気に入りのおもちゃなども持ち込み可能か確認しておきましょう。おさんぽをしてもらえるかは施設に確認しましょう。

4. 預けるときの持ち物

4.預けるときの持ち物 預けるときに必要な持ち物をそろえましょう。必要なものはペットホテルによって違う場合があるので、事前に確認してください。
※以下は必要な持ち物の一例です。
  • ワクチン証明書
  • 狂犬病証明書
  • 飼い主さまの身分証明書
  • ごはん（預ける日数に合わせて小分けにしましょう）
  • お気に入りのおやつやおもちゃ

初めてのお泊りが心配？

事前に一時お預かりで安心

2.受け入れ可能なペットの確認 わんちゃんや猫ちゃんは環境の変化にとっても敏感。一日数時間の一時お預かりを利用して、ペットホテルに慣れておくと安心です。

よくある質問

Q.料金の支払いのタイミングは？ A.ペットホテルによって違いますが、前払いの場合があります。予約時に確認すれば安心です。
Q.犬と猫は別室ですか？ A.猫専用の部屋を用意している施設もあります。事前に確認しましょう。
Q.シニアや療養中などの介助が必要なペットは預けられますか？ A.お泊りできない場合もあり、診断書が必要になることもありますので、事前に相談しておくと安心です。

ディスワン新横浜店への口コミ


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1～5件表示／8件中

  • #

    3
    2022/11/29
    接客/サービス 5 清潔感 5 雰囲気 5 利用の満足度 5
    総合：

    さん 男性

    犬 オス（去勢済み）

    車で行きやすくて良い

    この度が初めての利用ですが、以前から買い物で使用していたエスポットの中にあり車でのアクセス性も良いので非常に便利で使いやすかったです。また、トリミングもお願いしたのですが、こちらは、通行人等から見える環境にて実施されているお店のようなので、そうしたオープンなところも良いと感じました。ホテル代はとてもリーズナブルですし今回はカレンダーも頂けましたので、非常に満足させて頂きました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

  • #

    2
    2022/10/31
    接客/サービス 4 清潔感 4 雰囲気 3 利用の満足度 3
    総合：

    さん 男性

    犬 メス（避妊済み）

    いつも利用してます

    ホテルとして利用してますが、ついでにトリミングもお願いしてるので割引もあり助かります。
    預け中の様子もレポートでもらえるので安心です。
    散歩もしていただけて、
    散歩中の写真を見ると嬉しそうにしてるので楽しんでると思います。
    難点を挙げるとするなら、お会計がスーパーのレジで行うシステムなため、預けるタイミングによって長蛇の列が出来てることがあってかなり待たされたことが多いです。
    ペットショップで個別会計出来るといいと思います。

  • #

    1
    2022/08/24
    接客/サービス 4 清潔感 4 雰囲気 4 利用の満足度 3
    総合：

    さん 男性

    犬 メス（避妊済み）

    いつもお世話になってます

    家族での旅行時にトリミングとセットでお世話になっております。
    トリミングのカットがちょっと雑なのを除けばおおむね問題はありません。
    ただ、猛暑の時に預けた翌日帰宅後具合が悪く、水も食べ物も吐いてしまい軽い熱中症のような症状になってました。
    犬舎の空調止めてたのかな？と思いましたが翌々日には元気になったので特に言ってません。

  • #

    1
    2022/08/02
    接客/サービス 4 清潔感 4 雰囲気 4 利用の満足度 4
    総合：

    さん 男性

    犬 メス（避妊済み）

    いつもお世話になってます

    いつも利用させていただいてます。
    トリミングをセットでお願いすると割引になるのが非常に助かります。
    お泊まり中のレポートももらえますし、散歩もしていただけるので安心して預けることができます。
    ショッピングセンターの中にあるため、買い物も同時にできて便利ですが店の外を経由して入らないといけないのだけが難点です。

  • #

    1
    2022/03/14
    接客/サービス 4 清潔感 4 雰囲気 3 利用の満足度 3
    総合：

    さん 男性

    犬 オス（去勢済み）

    ペットに愛情を持ったスタッフ

    今まで別のホテルに預けていましたが、いつ行ってもどのスタッフさんでもペットに愛情を注いでいただき、安心して預ける事ができます。また簡単な日記は毎日どのように過ごしていたのかがわかる為、さらに安心材料です。
    ペットホテルに積極的に預ける気はしませんでしたが、ここならば良いなと思えます。またよろしくお願いいたします。